Uma pesquisa da International Data Corporation (IDC) mostra que o mercado global de produtos e serviços de Unified Communications & Collaboration (UC&C) está apresentando um crescimento sem precedentes.
Soluções UC&C significam um conjunto de vários serviços em tempo real: mensagens instantâneas, telefonia, videoconferência, ferramentas para trabalho colaborativo em documentos, correio de voz, e-mail, etc.
No segundo trimestre deste ano, o volume da indústria denominada em termos monetários atingiu 1,5 bilhão, o que é 25,1% a mais em relação ao segundo trimestre de 2019 e 12,4% a mais que no primeiro trimestre de 2020.
Este rápido crescimento é devido à pandemia, devido à qual os funcionários de muitas empresas foram forçados a mudar para o trabalho remoto, e alunos e crianças em idade escolar – para o ensino à distância. Em tal situação, meios eficazes de comunicação pela Internet eram necessários.
A líder do mercado mundial de UC&C é a Microsoft com 35,2% de participação. A receita trimestral da gigante de Redmond neste segmento foi de 0,0 bilhão, um aumento de 49,1% ano a ano.
Em segundo lugar está a Cisco com receita de US $ 3 bilhões e 11,1% do setor. Ao longo do ano, a receita da empresa cresceu 4,4%.
Fecha os três primeiros lugares do Zoom com 48,6 milhões e 5,6% do mercado. Esta empresa apresentou rápido crescimento – mais 363,3% ano a ano.