Microsoft Defender Antivirus causando uso excessivo de memória e outros problemas no Windows 10 PC

Parece que o Microsoft Defender for Endpoint Antivirus pode causar vários problemas sérios em computadores que executam o Windows 10 20H2. Isso é indicado por mensagens de usuários, a primeira das quais apareceu há cerca de um mês.

Fonte da imagem: Microsoft

Foi relatado que o Microsoft Defender está causando uso excessivo de memória. Em alguns casos, durante a autorização no sistema, pode aparecer uma tela preta, impedindo o carregamento posterior por cerca de 2 minutos. Os usuários também relataram que, de forma intermitente, o Word 2016 e versões posteriores do aplicativo podem não iniciar ou carregar por muito tempo. O Visualizador de Eventos se comporta de maneira semelhante.

Aparentemente, o problema do uso excessivo de memória está relacionado a um bug que leva a um vazamento de memória, do qual a Microsoft já estava ciente. Supõe-se que esse problema foi corrigido primeiro no Windows 10 build 1.363.177.0 e, em seguida, os desenvolvedores lançaram uma correção. A julgar pelos relatórios dos usuários, o problema com o uso excessivo de memória é novamente relevante, portanto, devemos esperar que a Microsoft lance um patch para corrigi-lo em breve.

Ressalta-se que o problema de uso excessivo de memória está relacionado ao arquivo executável do serviço anti-malware MsMpEng.exe. Em alguns casos, uma solução temporária para o problema de uso excessivo de memória pode ser desabilitar a proteção online.