Em março deste ano, a Apple foi forçada a adiar o lançamento da assistente virtual Siri, que deveria ser atualizada com algoritmos de inteligência artificial. Agora, em uma conversa com jornalistas no evento WWDC, o vice-presidente de software da Apple, Craig Federighi, e o vice-presidente de marketing global, Greg Joswiak, explicaram melhor por que essa decisão foi tomada.
Quando a Apple anunciou os novos recursos de inteligência artificial da Apple na WWDC do ano passado, a Apple afirmou que a Siri atualizada seria personalizada e capaz de executar ações em aplicativos em nome dos usuários. A Apple exibiu um software real durante a demonstração, mas, na época, a Siri “não estava à altura do que precisávamos em termos de qualidade”, disse Federighi, acrescentando que a empresa queria que a assistente de IA fosse “realmente, realmente confiável”. “Acabamos não conseguindo atingir a confiabilidade no prazo que esperávamos”, acrescentou Federighi.
«”Olha, não queremos decepcionar os clientes. Nunca queremos. Mas seria ainda mais decepcionante lançar algo que não atendesse aos nossos padrões de qualidade, com uma taxa de bugs que não considerássemos aceitável. Então, tomamos a melhor decisão que podíamos. Eu tomaria de novo”, disse Joswiak.
Durante a conversa, jornalistas perguntaram aos entrevistados por que a Apple, apesar de seus recursos impressionantes, não conseguia fazer a versão de IA da Siri funcionar de forma confiável. “Em termos de automatização confiável de funções de dispositivos, ninguém está fazendo isso muito bem no momento. Queríamos ser os primeiros. Queríamos fazer isso muito bem”, disse Federighi. Ele acrescentou que a empresa havia alcançado “resultados muito promissores” nos estágios iniciais, mas, no final, os desenvolvedores chegaram à conclusão de que “não funcionava de forma confiável o suficiente para ser um produto da Apple”.