Os usuários do macOS Catalina e do macOS Mojave enfrentaram a instabilidade do software esta noite. Muitos aplicativos demoravam muito para iniciar, congelar e travar. Isso também afetou os serviços Apple Pay e iCloud. Acontece que era um bug nos servidores da Apple.
Fonte da imagem: Apple
Os problemas começaram exatamente ao mesmo tempo que a atualização do macOS Big Sur foi disponibilizada. Alguns até tiveram problemas para instalar a nova versão do sistema operacional – o download simplesmente não começou. No entanto, como usuários experientes descobriram, o motivo estava em um erro que não permitiu o acesso a um dos servidores importantes da Apple. Ele é responsável por verificar os certificados de segurança de todos os softwares lançados no macOS. Para isso, com o lançamento do macOS Mojave, a empresa implementou o algoritmo Gatekeeper no sistema, que cada vez que você abre um aplicativo, envia uma solicitação ao servidor Apple e verifica as seguintes informações: se o desenvolvedor possui perfil na App Store e se o aplicativo está assinado com um certificado oficial em tempo de compilação no Xcode. Se o aplicativo não atender a esses parâmetros, o macOS não o abrirá e exibirá uma mensagem do sistema sobre ele. Mas, neste caso, as solicitações simplesmente travavam e não iam a lugar nenhum, o que fazia com que os aplicativos tivessem problemas de desempenho. Felizmente, o problema foi corrigido em algumas dezenas de minutos.
Os motivos oficiais do erro ainda são desconhecidos, a Apple ainda não comentou a situação. Mas, como sugerem jornalistas ocidentais, o motivo pode estar na carga pesada nos servidores, que surgiu devido ao afluxo de pessoas que desejam instalar um novo sistema operacional. Qualquer pessoa já pode fazer upgrade para o macOS Big Sur.