Laptops com chips compatíveis com Arm são frequentemente devolvidos aos vendedores, diz Intel

Em sua função atual como CEO, Michelle Johnston Holthaus dirige rotineiramente a divisão de produtos da Intel e se esforça para entender o que está acontecendo no varejo. Segundo ela, os vendedores costumam encontrar devoluções de laptops baseados em processadores com arquitetura compatível com Arm.

Fonte da imagem: Qualcomm Technologies

«Ao entrar em contato com qualquer varejista, você descobrirá que o principal problema para eles é a alta taxa de retorno”, um representante da Intel descreveu a situação com a expansão de PCs baseados em processadores compatíveis com Arm. Na maioria das vezes, isso acontece porque coisas que são familiares ao usuário simplesmente não funcionam nesses PCs, como acrescentou Michelle Johnston Holthaus.

Estatísticas independentes dizem que os processadores compatíveis com Arm ocupam cerca de 10% do mercado de PCs, mas a maior parte deles são da marca Apple, o que implica a presença de seu próprio ecossistema de software. No caso de computadores projetados para rodar Windows, a parcela de processadores compatíveis com Arm é muito menor. Por exemplo, no final do terceiro trimestre, os processadores Qualcomm da família Snapdragon X Elite ocupavam não mais que 0,8% do mercado de PCs. Ao mesmo tempo, a administração da Qualcomm espera que em alguns anos os processadores compatíveis com Arm em geral ocupem até 50% do mercado de PCs clientes. De acordo com representantes da Intel, até agora uma porcentagem significativa de laptops baseados nesses processadores é devolvida às lojas após a compra.

A administração da Intel está ciente de que a Apple tem trabalhado muito para distribuir no mercado seus processadores compatíveis com Arm. Michelle Johnston Holthaus admite que a Arm receberá mais do que tem agora, mas haverá sérias barreiras ao longo do caminho: “Teremos mais concorrentes do que nunca, com novos concorrentes a entrar no mercado em 2025”.