No ano passado, os Estados Unidos intensificaram as sanções tecnológicas contra a China e vários outros países. Entre outras coisas, isso interrompeu o fornecimento das principais placas de vídeo para jogos Nvidia GeForce RTX 4090 e processadores gráficos para elas ao Império Celestial. Como resultado, isso também afetou aqueles que conseguiram comprar essas placas de vídeo antes – agora eles não podem receber o serviço de garantia. Os fabricantes oferecem apenas reembolsos, não reparos.
Fonte da imagem: VideoCardz
Muitos fabricantes de placas de vídeo estão baseados em Taiwan. Seus centros de serviços também estão localizados lá. O envio de uma placa de vídeo na garantia faz com que o acelerador gráfico reparado não seja devolvido ao proprietário. As marcas não podem enviar cartões recondicionados de volta para a China ou Hong Kong por medo de sanções secundárias dos EUA. Como resultado, o proprietário do cartão recebe simplesmente um reembolso total pelo RTX 4090 adquirido.
Cada reclamação de garantia associada ao RTX 4090 pode variar. Uma placa de vídeo pode exigir reparos menos complexos, como a substituição de uma ventoinha ou de um conector de alimentação danificado. Serviço semelhante pode ser realizado na China continental sem enviar o produto ao fabricante em Taiwan. Porém, quando se trata da necessidade de substituir a GPU ou os chips de memória, é aqui que começam as dificuldades. Seu centro de serviço local pode não ter uma GPU AD102-300 ou chipset de memória sobressalente disponível. Neste caso, reparar a placa de vídeo torna-se simplesmente impossível.
«Recentemente, um dos proprietários de uma GeForce RTX 4090 quebrada entrou em contato com o distribuidor para obter serviço de garantia. Este último aceitou o cartão, mas ofereceu ao proprietário o reembolso total do valor. O consumidor perguntou por que ele não poderia simplesmente substituir a placa gráfica, já que a RTX 4090 ainda estava em estoque nas lojas. Segundo a distribuidora, os cartões que estão nos armazéns dos varejistas já pertencem a eles e não são esperadas novas entregas da RTX 4090 para Hong Kong. Após vários dias de negociações, o proprietário da placa aceitou a oferta do distribuidor de reembolso total pela placa de vídeo quebrada. Ele também recebeu um desconto adicional na compra de uma placa gráfica especial GeForce RTX 4090D”, escreve HKEPC.
Problemas de serviço não afetam a GeForce RTX 4090D, que pode ser importada e exportada para o mercado global. A principal fonte de dificuldades na manutenção do RTX 4090 normal é o processador gráfico, e não a placa de vídeo inteira. Infelizmente, os centros de serviços locais chineses simplesmente não tiveram tempo de estocar chips gráficos AD102-300 suficientes para reparos futuros.
Os jogadores em países afetados pelas restrições de fornecimento do RTX 4090 têm várias opções para escolher. Um simples reembolso pode não ser a solução ideal, pois priva essencialmente o proprietário da placa gráfica. Porém, o consumidor tem o direito de adquirir o modelo RTX 4090D ou optar pela RTX 4080 Super um pouco menos potente, que também não está sujeita a restrições de vendas.