MSI elevou o preço da GeForce RTX 4090 SUPRIM Liquid X, mas sob pressão dos usuários retornou tudo como estava

Os usuários do fórum Reddit obtiveram da MSI o cancelamento do aumento do custo da placa de vídeo GeForce RTX 4090 SUPRIM Liquid X em sua loja online americana da marca. A empresa tentou justificar que o aumento de preço foi um erro e prometeu devolver a diferença aos clientes.

Fonte da imagem: MSI

A empresa anunciou o início das vendas da principal placa de vídeo GeForce RTX 4090 SUPRIM Liquid X há cerca de uma semana. Seu preço recomendado de $ 1.750 foi anunciado. No entanto, alguns dias depois, o acelerador na loja online da empresa de repente subiu de preço para US$ 1.935. Ao mesmo tempo, nas redes de varejo Newegg, Best Buy e Amazon, o preço permaneceu o mesmo, embora a placa de vídeo seja vendida por aí. Os usuários do Reddit notaram as mudanças de preço e atacaram o fabricante com reclamações.

A empresa, pressionada pelas mensagens dos usuários, foi obrigada a recorrer ao público. Em particular, ela disse que o aumento no custo da placa de vídeo em sua loja online americana de marca é resultado de um erro. Depois disso, o novo preço de US$ 1.935 foi rapidamente substituído pelos US$ 1.750 originais.

No entanto, o detalhe mais interessante dessa história é que a MSI prometeu devolver o pagamento a maior de US$ 185 para quem conseguiu comprar a GeForce RTX 4090 SUPRIM Liquid X por US$ 1.935. O fabricante também fez a seguinte declaração:

«A MSI está ciente da publicação [no fórum do Reddit] sobre a superfaturada placa de vídeo GeForce RTX 4090 SUPRIM Liquid X. Admitimos que isso foi um erro. A GeForce RTX 4090 SUPRIM Liquid X ainda custa os mesmos US$ 1.749,99 do lançamento. A MSI gostaria de pedir desculpas por este incidente. Estamos prontos para compensar a diferença no custo das mercadorias para quem conseguiu comprar uma placa de vídeo a um preço inflacionado na loja online americana MSI.”