Alguns proprietários de placas de vídeo GeForce RTX 4090 e RTX 4080 encontraram um problema de tela preta ao carregar o sistema operacional – o computador simplesmente não inicializa. A NVIDIA sabe disso e já encontrou uma solução. Infelizmente, para corrigir o problema, você precisará atualizar o BIOS da placa gráfica.
O problema da tela preta não pode ser resolvido com uma atualização regular do driver, pois a tela preta ocorre quando o sistema operacional é carregado e o driver da placa de vídeo não está envolvido nesse processo.
A ferramenta de atualização do BIOS necessária para as placas gráficas GeForce RTX 4090 e RTX 4080 pode ser baixada no site oficial da NVIDIA. O programa verificará automaticamente a compatibilidade com o acelerador gráfico e explicará ao usuário os próximos passos. A NVIDIA divulgou uma declaração oficial:
«O firmware da GPU NVIDIA pode precisar ser atualizado para ser compatível com certas versões do UEFI BIOS da placa-mãe. Sem esta atualização, as placas gráficas [GeForce RTX 4090 e RTX 4080] em combinação com determinados modelos de placa-mãe que usam o modo UEFI podem apresentar um problema de tela preta ao carregar o sistema operacional. Recomendamos que você instale esta atualização apenas se encontrar esse problema ao carregar o sistema operacional.
Se você já estiver enfrentando um problema de tela preta ao inicializar o sistema operacional, a NVIDIA recomenda que você tente uma das seguintes soluções alternativas para poder executar a ferramenta de atualização:
A NVIDIA recomenda que você certifique-se de que todos os outros aplicativos estejam fechados e que o sistema operacional do PC não esteja em processo de atualização em segundo plano antes de executar a ferramenta de atualização do vBIOS. A NVIDIA GPU UEFI Firmware Update Tool v1.2 pode ser usada com placas gráficas GeForce RTX 4090 e RTX 4080 Founders Edition de referência, bem como modelos de outras empresas.
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