A Asus suspendeu os envios de sua placa de vídeo exclusiva GeForce RTX 5090 32GB ROG Matrix Platinum 30th Anniversary Edition devido a “problemas de qualidade”. A varejista sueca Inet enviou um e-mail aos clientes, pedindo desculpas pela impossibilidade de enviar a placa conforme o planejado.
Fonte da imagem: Asus
A GeForce RTX 5090 ROG Matrix Platinum 30th Anniversary Edition é a placa de vídeo mais cara da Asus, excluindo os modelos de edição limitada Dhahab/Gold Edition. A fabricante afirmou que produziria apenas cerca de 1.000 unidades desta placa. Este modelo foi apresentado para celebrar o 30º aniversário da marca no mercado de aceleradores gráficos.
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A GeForce RTX 5090 ROG Matrix Platinum 30th Anniversary Edition é a placa de vídeo mais cara da Asus, excluindo os modelos de edição limitada Dhahab/Gold Edition. A fabricante afirmou que produziria apenas cerca de 1.000 unidades desta placa. Este modelo foi apresentado para celebrar o 30º aniversário da marca no mercado de aceleradores gráficos.
“Estou entrando em contato com você a respeito do seu pedido da placa de vídeo Asus GeForce RTX 5090 ROG Matrix Platinum 30th Anniversary Edition. Infelizmente, a Asus nos informou sobre problemas de qualidade com este modelo. Devido a isso, não podemos entregar a placa conforme o cronograma. A Asus está trabalhando em uma versão que não apresenta os problemas mencionados, mas ainda não há informações sobre a disponibilidade. Entendemos perfeitamente o quão lamentável é essa situação, mas, infelizmente, está completamente fora do nosso controle”, escreveu a loja em um e-mail para aqueles que fizeram a pré-encomenda deste modelo de placa de vídeo.
Os problemas de qualidade específicos em questão são desconhecidos. A página do produto no site da Asus também não menciona nenhuma recomendação ou avaliação para este modelo. De acordo com o VideoCardz, muitas lojas já esgotaram o estoque desta placa de vídeo, mas não há informações sobre o número de unidades enviadas ou relatos de problemas com a placa em fóruns de clientes.
O relatório da Inet menciona apenas um “problema de qualidade” genérico, que pode variar de defeitos estéticos ou erros de rotulagem a problemas mais sérios com a fonte de alimentação, refrigeração ou montagem.A Asus já teve que corrigir erros de digitação nas etiquetas de produtos ROG especiais, como o erro de digitação [inserir erro de digitação aqui].A placa-mãe ROG Maximus Z790 Hero EVA-02 Edition foi incluída em um programa de substituição e extensão de garantia.