Assistentes de voz, incluindo Siri, da Apple, e Alexa, da Amazon.com, estiveram no centro de uma enorme investigação antitruste na Europa. A Comissão Europeia sugere que os dados coletados por gigantes da tecnologia possam ser usados para concorrência desleal.
Os supervisores da UE já viram sinais de que gigantes da tecnologia podem restringir o acesso a informações ou criar produtos que não são compatíveis com os de outras empresas, disse a Comissão Europeia em comunicado divulgado nesta quinta-feira sobre uma investigação da Internet das Coisas.
Margrethe Vestager, Comissário Europeu da Concorrência, disse a repórteres que as grandes empresas, se tirarem vantagem de suas capacidades, podem “muito, muito rapidamente levar os mercados ao ponto em que a concorrência está se transformando em monopólio. Se não agirmos em tempo hábil, há um sério risco de que isso aconteça na Internet das coisas ”, disse ela.
Os assistentes de voz são “o centro de tudo”, disse Westager. “Pode ser o Apple Siri, assistente de voz do Google ou Amazon Alexa”, acrescentou. Segundo ela, o assistente de voz “muda a maneira como você interage com as coisas”, uma vez que os usuários podem “apresentar apenas uma opção” mediante solicitação, em vez de uma seleção completa de produtos que eles poderiam comprar na loja.
A Comissária Europeia também mencionou o segmento de rastreadores de fitness, onde ela explora separadamente a aquisição pelo Google da Fitbit, fabricante de dispositivos portáteis.
Uma investigação anunciada na quinta-feira também abrange geladeiras, máquinas de lavar, TVs inteligentes e luminárias conectadas. Dentro de sua estrutura, a UE planeja solicitar informações de 400 empresas em todo o mundo. Supõe-se que o relatório preliminar sobre a investigação seja publicado na primavera de 2021 e as conclusões finais no verão de 2022.