A IBM planeja optar por não receber serviços de reconhecimento facial. Isto é afirmado em uma carta ao CEO do Congresso dos EUA, Arvind Krishna (Arvind Krishna). Ele também pediu um diálogo nacional sobre o uso de tais sistemas na aplicação da lei.
«A IBM se opõe fortemente à tecnologia de reconhecimento facial. A empresa não tolerará o uso de serviços semelhantes de outros fornecedores, que podem ser usados para vigilância em massa, perfis raciais, violações de direitos humanos básicos e nossos outros valores. Acreditamos que agora é a hora de iniciar uma discussão nacional sobre o uso da tecnologia de reconhecimento facial na aplicação da lei ”, diz a carta de Krishna.
O uso de sistemas de rastreamento de rosto levanta a questão da confidencialidade dos dados utilizados. Além disso, os especialistas estão discutindo a possível presença de preconceitos de sistemas raciais e étnicos ao usar o aprendizado de máquina.
Uma fonte da CNBC familiarizada com a situação explicou que trabalhar em uma ferramenta de reconhecimento de rosto não trouxe receita significativa para a empresa. É provável que a IBM tenha decidido abandonar essa parte do negócio devido a princípios éticos e de negócios ao mesmo tempo.