De acordo com os dados da Kaspersky Lab, recentemente os criminosos têm usado cada vez mais o fato de que os compradores de lojas online frequentemente encontram problemas na operação dos serviços de entrega e fingem ser seus representantes. Mensageiros, por exemplo, o popular WhatsApp em todo o mundo, costumam aparecer em esquemas fraudulentos.
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O relatório da Kaspersky Lab recomenda que os usuários sejam extremamente cuidadosos ao abrir e interagir com mensagens enviadas em nome de determinados serviços de entrega, especialmente aqueles relacionados a compras online. Além disso, a empresa mencionou outros métodos de fraude usando mensageiros instantâneos, incluindo mensagens solicitando o download de aplicativos falsos ou o registro em sites de namoro maliciosos.
De acordo com a Kaspersky, o número de golpistas que aproveitam o rápido crescimento do mercado de pedidos online aumentou significativamente. Os criminosos enviam solicitações em diferentes idiomas, exigindo cobrir despesas alfandegárias ou pagar a mais pelo frete. Ao mesmo tempo, clicar em links anexados ou abrir arquivos enviados geralmente leva ao download de malware ou leva a sites de phishing que roubam dados de cartões bancários e outras informações.
Além disso, os criminosos começaram a implementar um novo esquema – eles criam sites nos quais as parcelas são supostamente “jogadas”, cujos destinatários não foram encontrados. Esses sites oferecem apostas em “lotes”, cujo conteúdo é desconhecido. Mas, no final, o vencedor de tal sorteio não recebe nada.
De acordo com Tatyana Shcherbakova, representante da Kaspersky Lab, durante uma pandemia, os criminosos estão levando em consideração todas as novas tendências, incluindo o uso crescente de mensageiros por empresas na comunicação com os clientes e problemas crescentes com a entrega de encomendas. Segundo ela, todos os tipos de golpes e esquemas de phishing não estão perdendo sua popularidade entre os criminosos – eles visam evocar emoções fortes. Tudo o que os usuários podem fazer é desconfiar de e-mails de endereços desconhecidos e, se possível, evitar clicar em links e baixar anexos de mensagens. Se necessário, os usuários são aconselhados a digitar manualmente o endereço do site necessário.
Além disso, os fraudadores aproveitaram as oportunidades abertas após as mudanças na política de privacidade do WhatsApp, que previa a transferência de informações do usuário para o Facebook. Nos chats do WhatsApp, foram enviados convites para conhecer “lindos estranhos (estranhos)”. Ao clicar no link, é aberta uma janela que simula uma página de autorização para identificação no Facebook, onde seus dados são roubados.
Como de costume, além das medidas de segurança tradicionais, a Kaspersky recomenda a instalação de um software antivírus novo que forneça proteção abrangente.