Os desenvolvedores de jogos Apple Arcade e Vision Pro disseram que trabalhar com a Apple é “insuportável”

Os desenvolvedores independentes de jogos do Apple Arcade e do headset de realidade virtual Vision Pro estão cada vez mais expressando insatisfação com suas condições de trabalho, chamando seu relacionamento com a Apple de intolerável e “tóxico”. Num relatório recente destacado pela Eurogamer, alguns desenvolvedores compartilharam anonimamente suas experiências, alegando que a Apple não entende as necessidades dos jogadores e não fornece o suporte necessário.

Um relatório da MobileGamer.biz observa que um dos principais problemas é a falta de contato e suporte técnico da Apple. Uma fonte disse: “Podemos passar semanas sem ouvir nada da Apple, e o tempo geral de resposta aos e-mails é de três semanas, se é que eles respondem”. Isso cria desafios significativos para as equipes que trabalham em novos projetos.

Para os desenvolvedores do Vision Pro, a situação é ainda mais crítica. Um deles descreveu o suporte técnico da Apple como “o pior que já vi”. Ele acrescentou que desenvolver jogos para a plataforma parece “voltar 10 anos”, apesar dos elogiados recursos de alta tecnologia do fone de ouvido.

Embora a Apple ofereça boas condições de pagamento, os desenvolvedores relatam atrasos significativos no pagamento de royalties. Um deles disse que não recebia recompensa há seis meses e quase faliu. Outra fonte observou que os representantes da Apple o “bloquearam” para que, na sua opinião, não pagasse os pagamentos devidos. Também não há incentivos financeiros para criar aplicativos para o Vision Pro, ao contrário do rival Meta✴, que oferece condições mais atrativas.

A Apple não respondeu diretamente ao pedido de comentário da Eurogamer, mas apontou para uma entrevista recente com Alex Rofman, diretor sênior do Arcade, na qual ele afirma que “os jogos são mais importantes do que nunca para a Apple”. Porém, segundo os desenvolvedores, sem mudanças reais na abordagem da empresa aos negócios, essas palavras não serão capazes de melhorar a situação atual.