O Google fez concessões e implementou soluções brutas para vencer a corrida da IA

Pouco antes de o Google lançar o bot Bard ao público, a empresa pediu aos funcionários que testassem o novo serviço. Segundo a Bloomberg, a tecnologia acabou sendo tão “crua” que gerou muitas críticas internas, mas isso não impediu o anúncio de um novo produto – na corrida pela supremacia no mercado de IA, a empresa está não tem medo da informação de baixa qualidade que às vezes gera.

Fonte da imagem: Google

Segundo a publicação, citando antigos e atuais funcionários do Google, em 2021 a gigante de TI dobrou a equipe dedicada à ética dos sistemas de IA, mas após a estreia do ChatGPT da OpenAI em novembro de 2022, qualquer ética ficou em segundo plano – o desenvolvedor pretende implementar uma IA generativa em todas as suas ferramentas críticas nos próximos meses. Segundo os funcionários, o grupo que monitorou a ética das decisões de IA está sem poder e “desmoralizado”.

O Google está procurando revitalizar seu negócio de busca e integrar IA em um grande número de smartphones e residências antes que OpenAI, Microsoft ou outros concorrentes o façam, e a ética foi deslocada para segundo plano. No entanto, o próprio Google diz aos repórteres que a IA “responsável” é uma prioridade para a empresa. Segundo fontes do Google, se antes a empresa era mais cautelosa ao introduzir ferramentas de IA em seus produtos, depois do lançamento do ChatGPT, ela mostrou uma maior disposição para correr riscos, e chamar seus produtos de “experimentais” conta com a indulgência do público.

A empresa possui um sistema de avaliação de produtos em algumas categorias importantes. E se o software deve receber 100% na área de segurança infantil, não é necessário alcançar a excelência em outras áreas. Por exemplo, a Bard foi submetida apesar das objeções e comentários de milhares de funcionários.

O ponto sem volta foi o surgimento do ChatGPT, que ameaçava seriamente os negócios do Google. Agora, a empresa introduziu várias ferramentas de IA além do Bard, embora ainda não estejam disponíveis em todas as regiões.

Uma das fases do trabalho do Google na área de IA foi o afastamento da liderança da unidade que trata da ética da inteligência artificial, o que levou à saída de vários funcionários. Depois disso, o Google apressou-se em compensar as perdas de reputação dobrando o quadro de funcionários da equipe, mas os demais especialistas não podem realizar as tarefas que lhes foram atribuídas e estão efetivamente privados do direito de voto. Nas palavras de um funcionário do Google: “Se você quiser permanecer na empresa, deve servir ao sistema e não contradizê-lo”.