O Google revelou um novo pacote de melhorias para seus serviços antes da entrada em vigor da Lei dos Mercados Digitais (DMA) na UE. De acordo com o DMA, o Google é classificado como “gatekeeper”, que inclui empresas com mais de 45 milhões de usuários ativos mensais e uma capitalização de mercado superior a 75 bilhões de euros. O DMA visa garantir a concorrência leal nos mercados digitais e multas por violá-lo pode chegar a 10% do faturamento anual global.
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Entre as mudanças que aparecerão em 6 de março, telas adicionais de seleção de navegador e mecanismo de busca aparecerão por padrão ao configurar dispositivos Android pela primeira vez, bem como ao iniciar o Chrome pela primeira vez no PC e iOS. O Google afirma que o design das telas de seleção é “baseado em pesquisas e testes de usuários, bem como no feedback da indústria”.
O Google deixará de vincular dados pessoais por padrão entre contas de usuários de alguns de seus produtos, que anteriormente eram usados para personalizar conteúdo e anúncios. Esta alteração favorável à privacidade é um dos requisitos do DMA, que proíbe a utilização de dados pessoais para fins publicitários sem o consentimento do utilizador.
Deve-se notar que o Google está fazendo todos os esforços para continuar rastreando e traçando perfis de seus usuários. Os usuários são apresentados a “novos banners de consentimento perguntando se desejam vincular seus serviços do Google”. Portanto, a empresa parece estar tentando pressionar os usuários a reativar o rastreamento – embora o DMA proíba o uso de “padrões obscuros” projetados para manipular os usuários na tentativa de obter seu consentimento.
O Google parece confiar em seus anunciantes para coletar dados publicitários. A empresa está fazendo “várias atualizações em seus produtos e ferramentas de publicidade para ajudar os anunciantes a comunicar o consentimento aos dados que coletam”, o que o Google afirma ser consistente com as “políticas de consentimento do usuário final de longa data da UE”. Os reguladores precisarão examinar minuciosamente esta transferência de consentimento de rastreamento a terceiros para conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). A Comissão Irlandesa de Proteção de Dados tem uma reclamação de longa data sobre as tecnologias de publicidade do Google que violam o GDPR.
De acordo com o DMA, o Google fornecerá aos clientes anunciantes dados adicionais sobre sua publicidade, embora não especifique quais dados eles receberão. A empresa disse apenas que os dados serão “transmitidos de uma forma que proteja a privacidade do usuário e as informações comerciais do cliente”.
O Google é forçado a permitir que desenvolvedores de aplicativos Android incluam links para sistemas de pagamento e lojas de aplicativos de terceiros em seus softwares. Essa mudança ajudará os desenvolvedores a evitar taxas do Google e a aumentar os lucros.
O Google também anunciou esta semana o lançamento de uma API de transferência de dados que complementará o serviço Google Takeout existente, que permite aos usuários baixar ou copiar seus dados dos produtos da empresa. A TikTok introduziu ontem uma API semelhante, que também está sujeita ao DMA. Nos próximos dias, todos os “gatekeepers” terão que fazer isso.
Os legisladores da UE acreditam que os requisitos de portabilidade de dados aumentarão a concorrência, tornando mais fácil a mudança de serviços. Isso deve tornar mais fácil para os usuários migrarem seus dados para um aplicativo ou serviço de terceiros e para as empresas acessarem mais facilmente os dados para atender os clientes.
Em 2022, o Google foi designado guardião do DMA. O objetivo do DMA é limitar os poderes dos controladores de acesso e negar-lhes vantagens competitivas. Os guardiões também incluíam Amazon, Apple, Meta✴, Microsoft e a proprietária do TikTok, ByteDance. Todas estas empresas estão agora a fazer alterações nos seus serviços em preparação para a entrada em vigor do DMA.
O DMA entrará em vigor em 7 de março, após o qual os relatórios regulamentares serão tornados públicos e a Comissão Europeia realizará uma série de workshops para obter feedback inicial detalhado. A Comissão Europeia é a única implementadora do DMA. Tem o poder de iniciar investigações e recebeu poderes e ferramentas para resolver rapidamente questões urgentes. A UE ficará sob uma pressão significativa, também do ponto de vista da reputação, para garantir o cumprimento estrito desta reforma digital emblemática, pelo que a Comissão será forçada a agir de forma rápida e decisiva.
Hoje, nem todos os participantes no mercado digital da UE estão satisfeitos com as ações dos “gatekeepers”. Em meados de Janeiro, várias empresas, incluindo Ecosia, Qwant e Schibsted, assinaram uma carta aberta culpando os controladores de acesso por não conseguirem alinhar os seus negócios com as novas regras de concorrência digital da UE. Na carta, as empresas apelaram à Comissão Europeia e ao Parlamento Europeu para garantirem o cumprimento dos requisitos regulamentares do DMA por parte de todos os principais intervenientes no mercado de TI abrangidos pela nova lei.