O Facebook tem um programa secreto que liberta usuários famosos, incluindo atletas e políticos, de seu processo usual de moderação, de acordo com o The Wall Street Journal. Assim, a rede social permite que compartilhem postagens, cuja publicação causaria problemas para o usuário comum.
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Um programa conhecido como XCheck, ou validação cruzada, é supostamente projetado para fornecer garantia de qualidade adicional em relação à moderação quando se trata de postagens de celebridades. Suas inscrições devem ser enviadas a uma equipe de moderadores especialmente treinados para garantir que as regras do Facebook sejam seguidas. O programa teria postado 5,8 milhões de inscrições em 2020.
Mas o mais importante é que apenas 10% das postagens de celebridades foram realmente moderadas. O ex-presidente dos EUA, Donald Trump, e a senadora Elizabeth Warren estavam entre os usuários cujas postagens no Facebook foram puladas sem moderação, de acordo com o relatório.
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O Facebook admite que suas críticas ao XCheck são justificadas e diz que está trabalhando para reabilitar o programa. A empresa afirma que o sistema foi projetado para “aplicar estritamente as políticas de conteúdo que podem exigir mais compreensão”. O Facebook está atualmente trabalhando em uma solução para os problemas identificados no XCheck.