O Facebook diz que alguns usuários foram expulsos devido a “mudança de configuração”

Na sexta-feira, os usuários do aplicativo iOS do Facebook relataram problemas de login novamente ao usar a autenticação em duas etapas. O Facebook disse que alguns usuários foram expulsos inesperadamente de suas contas na sexta-feira devido a uma “mudança de configuração” – o problema foi corrigido no sábado.

Ilustração de Alex Castro / The Verge

«Em 22 de janeiro, algumas pessoas foram expulsas de suas contas do Facebook como resultado de uma mudança na configuração. Investigamos o problema e o corrigimos para todos os usuários esta manhã. Pedimos desculpas pelo transtorno ”, disse um porta-voz do Facebook em um e-mail para o The Verge.

Mais especificamente, os problemas começaram na sexta-feira à noite EST, quando os usuários nos fóruns do r / Facebook Reddit relataram que começaram a receber solicitações de re-login de seus aplicativos do Facebook, embora não estivessem desconectados.

??? Aos engenheiros que resolveram o problema e tentaram pacientemente explicar a causa para nós, sem sucesso. https://t.co/AUARhCZ7W2

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O Engadget descobriu que os proprietários de iPhone foram provavelmente os mais atingidos pelo travamento, observando que os usuários do aplicativo iOS do Facebook foram particularmente pressionados a fazer login novamente em suas contas de autenticação de dois fatores. A maioria conseguiu fazer o login novamente, mas os códigos de identificação necessários demoraram muito para chegar aos smartphones.