Numerosos experimentos usando algoritmos de inteligência artificial para melhorar a qualidade das chamadas nos bate-papos do Microsoft Teams resultaram em uma melhoria significativa na qualidade do áudio nas conversas, disse a Microsoft nesta segunda-feira. Os usuários podem não precisar mais usar fones de ouvido para conversas sem ruído e outros problemas de áudio.
Sabe-se que a empresa iniciou o desenvolvimento nesta área há anos, adicionando a capacidade de filtrar parcialmente o ruído de fundo das conversas de outras pessoas, latidos de cães, etc. Agora, a equipe de desenvolvimento do Teams anunciou novas melhorias.
Os usuários agora experimentam melhor qualidade de áudio ao fazer chamadas usando o Teams sem a necessidade de fones de ouvido especiais. Muitas vezes os microfones e alto-falantes dos computadores são colocados lado a lado, criando um efeito de loop onde o som dos alto-falantes é captado pelo microfone e retransmitido pelos alto-falantes novamente – por esse motivo, os fones de ouvido são frequentemente usados hoje em dia. A Microsoft disse que conseguiu compensar esse defeito usando um sistema de “cancelamento de eco”. Além disso, a empresa usa um sistema “de-reverb” para eliminar ecos do fluxo de áudio nas salas e usa outros algoritmos igualmente significativos para melhorar a comunicação bidirecional.
Embora a Microsoft não declare explicitamente que os fones de ouvido não são mais necessários, as novas melhorias no sistema de comunicação de voz permitem que você evite comprar dispositivos adicionais – modelos de qualidade aceitável nessa área custam pelo menos US$ 40 ou até US$ 100.
O processamento de vídeo também foi melhorado. O Teams agora oferece ajustes automáticos de brilho quando a webcam captura uma imagem, fazendo com que o usuário pareça um pouco melhor no bate-papo do que de outra forma. Além disso, o foco “suave” é aplicado quando o sistema de IA acha que ajudará a melhorar a imagem do usuário. Por fim, o serviço Teams aplicou um sistema para otimizar o conteúdo que o usuário compartilha, tanto na transferência de vídeos quanto nas fotos.
A Microsoft já aplicou recursos baseados em algoritmos de inteligência artificial no passado. Por exemplo, o recurso Eye Contact ajuda a criar a impressão de que o usuário está olhando para o interlocutor (mesmo que isso não seja totalmente verdade). Inicialmente, o recurso foi testado apenas no Surface Pro X. Em abril, a Microsoft introduziu o recurso Voice Clarity no Surface Laptop Studio, que otimiza automaticamente o volume do som se o usuário se afastar do computador ou apenas caminhar pela sala.
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