Muitos executivos de tecnologia, mídia e telecomunicações (TMT) acreditam que o metaverso tem potencial para gerar lucros e reduzir custos operacionais, mas ainda não estão dispostos a investir pesado nele, aponta pesquisa da consultoria internacional KPMG.
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A pesquisa entrevistou 767 executivos de tecnologia, mídia e telecomunicações de 13 países em cinco continentes com receitas anuais de mais de US$ 250 milhões.
De acordo com um relatório da KPMG, quase 60% dos executivos acreditam que o uso do Metaverse aumentará a receita e os lucros, além de reduzir os custos operacionais à medida que passam de transações físicas para virtuais. Também pode aumentar a satisfação do cliente por meio da interação interativa.
Segundo os entrevistados, o metaverso ainda precisa ser refinado e desenvolvido. “A maioria dos executivos da TMT que participaram de nossa pesquisa acredita que o metaverso não se tornará um ecossistema comercial próspero em alguns anos”, observou a KPMG em seu relatório.
40% dos entrevistados gostariam de ver evidências de retorno sobre o investimento no metaverso antes de investir pesadamente nessa direção. Alguns líderes do setor de TMT estão céticos sobre a viabilidade do metaverso, com 27% chamando-o de sonho e 20% chamando-o de “uma moda passageira que nunca corresponderá ao hype em torno dele”.
Cerca de metade dos entrevistados disse que suas empresas ainda estão apenas “observando e esperando” ou avaliando o valor de longo prazo de um negócio no metaverso, então não há necessidade de falar sobre grandes investimentos ainda.