Três anos atrás, várias organizações de consumidores lideradas pela European Consumer Association Euroconsumers processaram o Facebook, acusando a empresa americana de coletar dados ilegalmente de milhões de usuários. Agora ficou sabendo que a ação coletiva se transformou silenciosamente em uma nova parceria com o Facebook.
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Mais de 300 mil usuários de vários países da União Europeia aderiram à ação coletiva exigindo compensação monetária individual no caso de o tribunal ser considerado culpado de Facebook. A organização Euroconsumers esteve envolvida na defesa dos interesses dos utilizadores nos tribunais de Espanha, Itália, Bélgica e Portugal. A Associação de Consumidores anunciou recentemente que resolveu uma disputa com o Facebook e assinou um acordo que visa garantir “segurança e privacidade” dos dados do usuário.
Inicialmente, a Euroconsumers anunciou a sua intenção de reclamar uma indemnização no valor de 200 euros por cada utilizador cujos dados foram tratados em violação da lei. Na verdade, descobriu-se que não haverá decisão judicial neste caso. Também não haverá admissão de irregularidades por parte do Facebook e nenhum pagamento da empresa aos consumidores no âmbito de danos. A fonte observa que isso prova mais uma vez que as ações coletivas na Europa raramente terminam positivamente para os requerentes.
Em vez de fazer reparações aos usuários, o Facebook e grupos de direitos humanos formarão um comitê conjunto com base em três prioridades: sustentabilidade, capacitação digital e antifraude. Os Euroconsumers se recusaram a comentar sobre possíveis pagamentos do Facebook a uma organização de direitos humanos para resolver o problema.