Google, Amazon e outros estão ouvindo secretamente os usuários para veicular anúncios direcionados

O conglomerado de mídia Cox Media Group ofereceu às empresas de tecnologia uma nova ferramenta para a criação de publicidade direcionada – ela analisa o áudio coletado de dispositivos domésticos. A existência deste programa tornou-se conhecida no ano passado e agora a 404 Media conseguiu obter uma apresentação da Cox e confirmar que os gigantes da TI estão a escutar as conversas dos utilizadores.

Fonte da imagem: 404media.co

A ferramenta se chama Active Listening e funciona recebendo dados de dispositivos inteligentes que “capturam dados de intenção em tempo real ouvindo nossas conversas”. Ao coletar as informações, os anunciantes são capazes de “combinar esses dados de voz com dados comportamentais para atingir os consumidores no mercado”.

A inteligência artificial é usada para coletar dados sobre o comportamento online do consumidor, com os consumidores “deixando um rastro de dados com base em suas conversas e comportamento online”. A IA coleta e analisa “dados comportamentais e de voz de mais de 470 fontes”. Essas ferramentas são oferecidas a anunciantes nos Estados Unidos, onde a maioria dos estados possui leis de escuta telefônica – geralmente é proibido gravar uma pessoa sem o seu conhecimento. A apresentação afirma que Cox está colaborando com grandes plataformas tecnológicas, incluindo Google, Amazon e Facebook✴, mas essas empresas repudiaram tal cooperação.

O Google disse que removeu Cox de seu programa de parceiros de publicidade e observou que “todos os anunciantes devem cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, bem como nossas políticas do Google Ads, e quando identificarmos anúncios ou anunciantes que violam esta política, tomaremos as medidas apropriadas .” medidas”. A Amazon disse que a plataforma “A Amazon Ads nunca fez parceria com a CMG neste programa e não tem planos de fazê-lo”. Meta✴ apontou que a empresa foi listada na apresentação como um “parceiro de marketing geral, não um parceiro ‘neste programa’” e também se referiu a uma entrada de blog corporativo sobre a política do Facebook✴ em relação ao uso de microfones para fins direcionados. anúncio.