Depois de cortar drasticamente a equipe no início deste ano, o Evernote começou a experimentar um novo plano de preços que deve forçar os usuários a atualizar para versões pagas do serviço. Os usuários do Evernote começaram a receber uma mensagem ao entrar no serviço solicitando o upgrade para um plano pago, já que a versão gratuita será limitada a 1 caderno e 50 notas. Esta mudança limitará severamente o serviço para usuários gratuitos de longa data que acumularam centenas ou milhares de notas.
Porém, na página de planos de preços do site Evernote não há informações sobre tais restrições para planos gratuitos; apenas é indicado um limite de 60 MB de downloads mensais, e o tamanho máximo da nota é limitado a 25 MB. Planos pagos, incluindo Pessoal e Profissional, oferecem suporte para notas maiores, downloads e sincronização com um número ilimitado de dispositivos. Agora você pode assinar esses planos por US$ 10,83 e US$ 14,17 por mês, respectivamente.
Evernote afirma que as informações do site não foram atualizadas porque a alteração nos termos do plano gratuito não é definitiva. Por enquanto, a empresa está testando com menos de 1% de seus usuários gratuitos. A empresa anunciará mudanças em “pontos de contato relevantes com o cliente”. O Evernote garantiu que as novas restrições não impedirão que usuários gratuitos gerenciem, editem, visualizem, exportem ou excluam notas existentes, mesmo que excedam o limite. A restrição afetará apenas a capacidade do usuário do plano gratuito de criar novas notas.
No entanto, esta mudança drástica forçará a maioria dos usuários regulares do Evernote em planos gratuitos a se tornarem usuários pagos ou simplesmente a parar de usar o aplicativo. A mudança também poderia levar mais usuários a produtos concorrentes, como o Microsoft OneNote, onde US$ 6,99 por mês oferece até 1 TB de armazenamento em nuvem e a capacidade de sincronizar até cinco dispositivos, um benefício significativo em relação ao plano “pessoal” do Evernote. Alguns usuários podem mudar para o organizador colaborativo de notas Notion, que oferece um plano gratuito para indivíduos.
O Evernote, que já foi avaliado em quase um bilhão de dólares, tem enfrentado dificuldades nos últimos anos. Em 2018, vários gestores de topo deixaram a empresa, incluindo o diretor técnico, o diretor financeiro, o diretor de marketing e o chefe de recursos humanos. A Evernote tentou entrar no mercado de bens físicos por meio de parcerias com Moleskine e Pfeiffer, bem como por meio de sua própria linha de acessórios de desktop, mas esses esforços não tiveram sucesso. Posteriormente, a empresa teve que demitir 15% de seus funcionários. Em 2020, a posição da empresa melhorou ligeiramente, com relatórios reportando receitas de 100 milhões de dólares, mas ainda não conseguiu alcançar os seus concorrentes.
Em 2022, o Evernote foi adquirido pela Bending Spoons, proprietária do editor de vídeo Splice, do editor de fotos Remini e de outros aplicativos. Esta aquisição foi seguida pela demissão de 129 colaboradores. De acordo com um porta-voz da Bending Spoons, a empresa “não era lucrativa há muitos anos” e “a situação era insustentável no longo prazo”. Não é certo que as medidas actualmente tomadas pela nova gestão do Evernote irão melhorar a situação; em vez disso, podemos esperar uma saída massiva de utilizadores.
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