Depois de cortar drasticamente a equipe no início deste ano, o Evernote começou a experimentar um novo plano de preços que deve forçar os usuários a atualizar para versões pagas do serviço. Os usuários do Evernote começaram a receber uma mensagem ao entrar no serviço solicitando o upgrade para um plano pago, já que a versão gratuita será limitada a 1 caderno e 50 notas. Esta mudança limitará severamente o serviço para usuários gratuitos de longa data que acumularam centenas ou milhares de notas.
Fonte da imagem: Evernote
Porém, na página de planos de preços do site Evernote não há informações sobre tais restrições para planos gratuitos; apenas é indicado um limite de 60 MB de downloads mensais, e o tamanho máximo da nota é limitado a 25 MB. Planos pagos, incluindo Pessoal e Profissional, oferecem suporte para notas maiores, downloads e sincronização com um número ilimitado de dispositivos. Agora você pode assinar esses planos por US$ 10,83 e US$ 14,17 por mês, respectivamente.
Evernote afirma que as informações do site não foram atualizadas porque a alteração nos termos do plano gratuito não é definitiva. Por enquanto, a empresa está testando com menos de 1% de seus usuários gratuitos. A empresa anunciará mudanças em “pontos de contato relevantes com o cliente”. O Evernote garantiu que as novas restrições não impedirão que usuários gratuitos gerenciem, editem, visualizem, exportem ou excluam notas existentes, mesmo que excedam o limite. A restrição afetará apenas a capacidade do usuário do plano gratuito de criar novas notas.
No entanto, esta mudança drástica forçará a maioria dos usuários regulares do Evernote em planos gratuitos a se tornarem usuários pagos ou simplesmente a parar de usar o aplicativo. A mudança também poderia levar mais usuários a produtos concorrentes, como o Microsoft OneNote, onde US$ 6,99 por mês oferece até 1 TB de armazenamento em nuvem e a capacidade de sincronizar até cinco dispositivos, um benefício significativo em relação ao plano “pessoal” do Evernote. Alguns usuários podem mudar para o organizador colaborativo de notas Notion, que oferece um plano gratuito para indivíduos.
O Evernote, que já foi avaliado em quase um bilhão de dólares, tem enfrentado dificuldades nos últimos anos. Em 2018, vários gestores de topo deixaram a empresa, incluindo o diretor técnico, o diretor financeiro, o diretor de marketing e o chefe de recursos humanos. A Evernote tentou entrar no mercado de bens físicos por meio de parcerias com Moleskine e Pfeiffer, bem como por meio de sua própria linha de acessórios de desktop, mas esses esforços não tiveram sucesso. Posteriormente, a empresa teve que demitir 15% de seus funcionários. Em 2020, a posição da empresa melhorou ligeiramente, com relatórios reportando receitas de 100 milhões de dólares, mas ainda não conseguiu alcançar os seus concorrentes.
Em 2022, o Evernote foi adquirido pela Bending Spoons, proprietária do editor de vídeo Splice, do editor de fotos Remini e de outros aplicativos. Esta aquisição foi seguida pela demissão de 129 colaboradores. De acordo com um porta-voz da Bending Spoons, a empresa “não era lucrativa há muitos anos” e “a situação era insustentável no longo prazo”. Não é certo que as medidas actualmente tomadas pela nova gestão do Evernote irão melhorar a situação; em vez disso, podemos esperar uma saída massiva de utilizadores.