Especialistas do Boston Consulting Group (BCG) e do MIT Sloan Management Review conduziram um estudo conjunto sobre o uso de inteligência artificial nos negócios. Segundo a conclusão de analistas, apenas 10% das empresas que usam IA recebem benefícios significativos com sua implementação. Escreve sobre este “Kommersant”.
Mesa da frente
O estudo envolveu três mil gestores de 29 setores. Eles trabalham em 112 países, incluindo a Rússia. De todos os entrevistados, 59% disseram ter estratégias para usar IA, outros 57% falaram sobre tecnologias de teste ou implementação completa em um fluxo de trabalho. Além disso, 71% dos entrevistados disseram ter uma visão clara de como a inteligência artificial pode gerar receita para os negócios, mas apenas 10% disseram ter recebido benefícios financeiros significativos.
O principal resultado do estudo foi que a IA se torna mais útil quando combinada com ações humanas. No total, cinco tipos de interações foram identificados:
- AI toma decisões e as implementa;
- A IA toma decisões e os humanos fazem;
- A IA faz recomendações e as pessoas tomam decisões;
- A IA gera ideias e conclusões analíticas, e as pessoas as usam no processo de tomada de decisão;
- As pessoas geram ideias e conclusões, e a IA as avalia.
Descobriu-se que as empresas que usam a maioria dos cenários obtêm os melhores resultados.
Os especialistas também descobriram que existem três opções para a interação entre IA e humanos: IA aprende com base no feedback de humanos, humanos aprendem com IA e quando os desenvolvedores criam IA que pode aprender por conta própria. Ao usar um método, a taxa de sucesso é de cerca de 5-6%, dois – 13% e quando todos os três são combinados – 29%. Isso significa que o aprendizado mútuo das partes aumenta as chances de sucesso financeiro.
Lembre-se que no final de agosto, a comissão governamental de desenvolvimento digital da Federação Russa aprovou o passaporte do projeto federal “Inteligência Artificial”. De acordo com os documentos, 36,3 bilhões de rublos serão gastos no programa. Os fundos serão gastos no apoio a centros de pesquisa em IA, no desenvolvimento de sistemas de hardware e software de nicho na área de IA e no apoio a pequenas empresas especializadas.