O escritório de advocacia britânico Hausfeld está preparando uma ação coletiva contra o mercado da Amazon, preparando-se para acusar a gigante da tecnologia de abusar de um algoritmo secreto para explorar sua posição dominante nas vendas.
Fonte da imagem: Christian Wiediger/unsplash.com
De acordo com os queixosos, a Amazon forçou milhões de compradores a pagar mais por mercadorias, ocultando melhores ofertas em favor de seus próprios produtos. De acordo com Hausfeld, um algoritmo secreto foi usado para mostrar os produtos da Amazon primeiro na seção Buy Box.
Os itens na seção Buy Box podem ser “adicionados ao carrinho” ou “compre agora” imediatamente. Segundo alguns relatos, cerca de 80% de todas as vendas são realizadas através da mediação desta seção na Amazon, portanto, as preferências do algoritmo são críticas para os negócios.
No Reino Unido, as ações coletivas opt-out só começaram a ser aceitas no ano passado, depois que a lei de concorrência permitiu ações coletivas no estilo americano sem a necessidade do consentimento prévio de todos os afetados. Ações judiciais já foram movidas no país contra a Meta* por uso indevido de dados pessoais de usuários, bem como contra o Google Play por taxas muito altas. Nesse caso, o pedido deve ser oficialmente reconhecido pelo juiz coletivo responsável pelo caso.
De acordo com Hausfeld, o processo contra a gigante da tecnologia será arquivado no Tribunal de Apelações da Concorrência em 31 de outubro. As perdas, com base nos lucros perdidos potenciais calculados pelos economistas, podem chegar a cerca de US$ 1 bilhão.Dezenas de milhões de pessoas podem ser consideradas potenciais participantes do processo.
Esta não é a primeira vez que os algoritmos por trás do trabalho da seção Buy Box estão sob escrutínio de reguladores britânicos e europeus. Os advogados dizem que a Amazon está atendendo à tendência de que os compradores em potencial estão mostrando um interesse crescente em seções chamativas e destacadas, como a Buy Box, e a Amazon deve ser proibida de aproveitar esses benefícios de maneiras não competitivas.
* Ele está incluído na lista de associações públicas e organizações religiosas em relação às quais o tribunal tomou uma decisão final para liquidar ou proibir atividades com base na Lei Federal nº 114-FZ de 25 de julho de 2002 “Sobre o combate ao extremismo atividade”.
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