A Fundação Wikipédia, a organização sem fins lucrativos que administra a enciclopédia online Wikipédia, é forçada a relatar que a disseminação de tecnologias de inteligência artificial que integram resultados de consultas em resultados de pesquisa reduziu significativamente o número de visualizações deste recurso por pessoas reais.
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Nessa área, como diz a música, robôs também estão “trabalhando duro”, coletando todas as informações de que um usuário precisa para compilar um resumo em um mecanismo de busca ou interface de chatbot sem precisar acessar a página original. De acordo com representantes da Wikipédia, essa tendência representa uma ameaça de longo prazo ao funcionamento da maior enciclopédia online do mundo: “Se o número de visitantes da Wikipédia diminuir, menos pessoas estarão dispostas a enriquecer e expandir seu conteúdo, e menos doadores individuais poderão apoiar esse trabalho.”
Notavelmente, a própria existência da Wikipédia é crucial para os criadores de grandes modelos de linguagem, já que uma parte significativa do treinamento de IA é baseada em seus materiais. Mecanismos de busca e mídias sociais, de acordo com representantes da plataforma, priorizam informações do recurso porque ele goza de certo nível de confiança entre os usuários.
Em maio deste ano, a Wikipédia registrou um aumento no tráfego supostamente gerado por usuários humanos no Brasil, mas o incidente apenas levou a administração do site a aprimorar seu sistema anti-bots. Desde então, o número de visualizações por usuários humanos começou a diminuir, atingindo 8% em relação ao ano anterior. A Fundação Wikipédia atribui essa tendência a uma mudança na forma predominante de obtenção de informações pelos usuários: chatbots e IA incorporada aos mecanismos de busca eliminaram a necessidade de os usuários consultarem fontes primárias.
A política interna da Wikipédia, no entanto, impõe restrições à frequência de acesso de terceiros.Robôs. A disseminação de mecanismos de proteção anti-bots mostrou que usuários humanos estão acessando páginas de recursos com menos frequência. Os bots, no entanto, estão se tornando mais hábeis em se passar por humanos.
Outras fontes também observam que a introdução da IA na busca de informações online reduziu a necessidade de consultar fontes primárias. Uma análise do desempenho do mecanismo de busca do Google neste verão revelou que apenas 1% das consultas resultaram em usuários clicando em um link para a fonte primária; em todos os outros casos, as pessoas estavam simplesmente satisfeitas com os dados gerados pela IA. Além disso, o público mais jovem está acostumado a obter todas as suas informações nas mídias sociais, sem se preocupar em navegar por toda a internet.
A Wikipédia também está preocupada com o fato de a IA estar começando a ser usada para criar artigos de enciclopédia, reduzindo a confiabilidade das informações. A atividade de robôs coletando informações também sobrecarrega a infraestrutura técnica da Wikipédia. Os criadores do recurso estão tentando fortalecer a integração com redes sociais populares e se adaptar à nova realidade, em vez de tentar retornar à antiga ordem por meio de banimentos e bloqueios.
O Diretor Sênior de Produto da Fundação Wikipédia, Marshall Miller, dirigiu-se aos usuários com o seguinte: “Ao pesquisar informações online, preste atenção às citações e siga os links para as fontes. Converse com seus amigos sobre a importância de construir uma base de conhecimento confiável e com curadoria humana e ajude-os a entender que o conteúdo com tecnologia de IA foi criado por pessoas reais que merecem seu apoio.”