A Microsoft, sob pressão pública, mudou de ideia sobre limitar o armazenamento de fotos no OneDrive

Em agosto, a Microsoft anunciou que as fotos na galeria do OneDrive e em cada um de seus álbuns de fotos armazenados contariam separadamente para o limite de nuvem de cinco gigabytes da empresa. A atualização estava prevista para ser lançada em 16 de outubro, o que teria forçado alguns usuários a enfrentar limites de armazenamento. A reação dos clientes foi tão forte e negativa que a empresa abandonou esses planos.

«Em 31 de agosto de 2023, começamos a comunicar uma atualização futura em nossa infraestrutura de armazenamento em nuvem que mudará a forma como os dados de fotos e álbuns de fotos do OneDrive são contabilizados em sua cota geral de armazenamento em nuvem, disse a Microsoft em sua página de suporte. — Esta mudança foi planejada para começar a ser implementada em 16 de outubro de 2023. Com base no feedback que recebemos, ajustamos nossa abordagem e não implementaremos mais esta atualização.”

A Microsoft tem limitado consistentemente suas ofertas de armazenamento nos últimos meses. É possível que esta tentativa de poupar recursos ocorra tendo como pano de fundo as constantes perdas da empresa com a introdução massiva de IA nos seus produtos. Em 1º de fevereiro, a Microsoft mudou sua política do Outlook para contar anexos no serviço de e-mail dentro do limite de cinco gigabytes do OneDrive. Para os usuários, isso significava que, uma vez atingido o limite de cinco gigabytes no OneDrive, eles não poderiam mais enviar ou receber e-mails no Outlook até reduzirem o número de arquivos e anexos armazenados.

A Microsoft não é a única empresa que mudou recentemente de rumo após a reação dos clientes. Assim, a Unity introduziu anteriormente um novo modelo de preços chamado Runtime Fee, que envolve cobrar dos desenvolvedores uma taxa fixa cada vez que um usuário instala um de seus jogos. Relatos de que executivos da Unity estavam vendendo parte de suas ações antes do anúncio de um novo modelo de precificação acrescentaram combustível ao escândalo crescente. O clamor massivo da comunidade de desenvolvimento de jogos forçou a Unity a abandonar as novas regras, agradecendo aos clientes por seu “feedback honesto e crítico”.