A Microsoft planeja implementar tecnologias de inteligência artificial da OpenAI em seus aplicativos de escritório, incluindo Word, Outlook, PowerPoint e outros. Isso foi relatado pelo The Information resource, citando uma fonte informada.
Fonte da imagem: Microsoft 365
Supõe-se que, graças à IA, os usuários poderão adicionar fragmentos de texto gerado automaticamente com base em uma dica aos documentos. Entre outras tarefas, a IA pode ser usada para criar e-mails gerados automaticamente com base nas informações que o usuário deseja transmitir ao destinatário.
Em 2019, a Microsoft investiu um bilhão de dólares americanos na OpenAI para desenvolver novas tecnologias para seus produtos. Em 2021, a empresa lançou o Copilot, uma ferramenta para ajudar os programadores a escrever código, criada em conjunto com o OpenAI.
Na semana passada, surgiram relatórios online de que a Microsoft poderia usar o bot ChatGPT AI da OpenAI para fornecer resultados de pesquisa do Bing em linguagem natural, em vez de uma lista de links. Segundo ex-funcionários e atuais, os planos da empresa podem incluir a integração das mesmas ferramentas no pacote de escritório Microsoft 365 para melhorar sua produtividade. Uma fonte disse ao The Information que a empresa desenvolve ferramentas personalizadas para criar e-mails e documentos há mais de um ano, desenvolvendo métodos de aprendizado de máquina com base nos dados do cliente.
Para a implementação bem-sucedida de tecnologias de IA, várias condições devem ser atendidas. Por exemplo, o ChatGPT nem sempre fornece resultados precisos, em parte porque não verifica constantemente a Internet em busca de notícias ou atualizações. Se as ferramentas de geração de texto AI da Microsoft fornecerem informações falsas ou ofensivas, isso poderá desencorajar os clientes a usá-las.
A privacidade necessária também deve ser fornecida para que a IA possa ser configurada com segurança para clientes individuais sem o risco de acesso não autorizado aos seus dados. A Microsoft está trabalhando em métodos de preservação da privacidade para algoritmos de processamento de linguagem natural do OpenAI GPT-3 (Transformador pré-treinado generativo 3) e GPT-4, disse a fonte.
Também é muito importante que as ferramentas baseadas em IA funcionem sem erros para não assustar os clientes de usar novos recursos.