A Meta recua perante a Comissão Europeia enquanto chatbots de IA concorrentes ganham acesso gratuito ao WhatsApp.

A Meta✴ ofereceu-se para abrir a API de mensagens do WhatsApp gratuitamente, durante um mês, para chatbots de IA concorrentes no Espaço Econômico Europeu (EEE), durante as negociações para resolver as acusações antitruste da UE. Essa concessão pode ajudar a empresa a evitar uma multa pesada.

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No mês passado, a Comissão Europeia deixou claro que o WhatsApp deveria estar aberto a chatbots de IA concorrentes. Em 15 de janeiro, a Meta✴ introduziu uma regra que restringe o uso de seu próprio assistente, o Meta✴AI, no aplicativo de mensagens. Em março, a empresa permitiu que concorrentes utilizassem a plataforma mediante pagamento, mas essa medida voltou a gerar críticas da autoridade antitruste europeia.

“Como parte das negociações em andamento com a Comissão Europeia, os chatbots de IA de uso geral que operam no Espaço Econômico Europeu (EEE) terão acesso gratuito à versão comercial da API do WhatsApp por um mês”, afirmou um porta-voz da Meta✴. Segundo ele, essa medida dará à Comissão e à empresa tempo para chegar a uma conclusão rápida e justa da investigação.

O órgão regulador saudou a decisão, considerando-a um passo na direção certa. “A Comissão acredita que isto cria condições aceitáveis ​​para discutir compromissos com a Meta✴ que abordem as nossas reivindicações quanto ao mérito do caso”, afirmou um porta-voz da Comissão Europeia, enfatizando que o prazo para discussão é curto e que o processo é conduzido pela intenção genuína da Meta✴ de abordar as preocupações do regulador.

Se a empresa conseguir chegar a um acordo, evitará uma possível multa de até 10% do seu faturamento global anual. O caso foi iniciado após uma queixa apresentada pela The Interaction Company, sediada na Califórnia, desenvolvedora do assistente de IA Poke.com e concorrente espanhola da Meta✴.