A Browser Choice Alliance (BCA), que inclui os principais desenvolvedores de navegadores, acusou a Microsoft de restringir ativamente a escolha dos usuários quanto ao software de navegação na web. A empresa dificulta a capacidade do consumidor de usar navegadores alternativos – o Windows continua enviando-os de volta para o Edge, embora existam muitas outras opções disponíveis hoje.
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O BCA inclui Opera, Vivaldi, Wavebox, Waterfox e Google, desenvolvedor do navegador Chrome mais popular no Windows. A organização apelou formalmente à Comissão Europeia para conceder o estatuto de Microsoft Edge Gatekeeper ao abrigo da Lei dos Mercados Digitais (DMA) da Europa, o que forçaria a Microsoft a expandir as opções de navegador para utilizadores do Windows.
Agora a Microsoft, de acordo com o BCA, está abusando de suas capacidades – a empresa usa padrões escuros (elementos de interface que manipulam as ações do usuário), limitações técnicas e métodos de engano para impedir que os usuários mudem para outros navegadores. A empresa até alterou as configurações do Windows para evitar que ele escolhesse um navegador padrão diferente. Pop-ups, avisos e etapas desnecessárias e confusas são usados para dissuadir os usuários de escolher alternativas, diz o BCA. A qualidade da experiência do Windows sofre com isso, já que as configurações padrão do navegador complicam deliberadamente o processo de escolha de outro programa. Aqueles que tentam encontrar outro navegador por meio do mecanismo de busca Bing também são forçados a usar o Edge.
Apesar do crescimento do mercado de aplicativos móveis, onde a Microsoft não é um player importante, e das mudanças nas tendências tecnológicas, os navegadores da web continuam sendo um meio importante de acesso à Internet. Os serviços que têm um impacto significativo na vida quotidiana, incluindo ferramentas de inteligência artificial, dependem de um ecossistema saudável de navegadores web. O BCA sublinha que estas aplicações continuarão a desempenhar um papel fundamental em áreas como a educação e o empreendedorismo durante muitos anos.
A aliança visa promover a concorrência leal entre os desenvolvedores de navegadores no mercado de sistemas operacionais para desktop, onde a Microsoft ainda detém mais de 70% do mercado global. Vale ressaltar, entretanto, que o BCA não inclui um player tão grande como a Mozilla, desenvolvedora do Firefox. Recentemente, as autoridades americanas exigiram que o Google vendesse o Chrome para enfraquecer o monopólio de busca da empresa – com sua presença na aliança, o Google aparentemente está tentando desviar a atenção do público para outro monopólio.