Na Apple processou o exagero das oportunidades de proteção de água no iPhone

De acordo com o Portal Americano Appleinsider, em Nova York, uma ação coletiva no tribunal foi submetida à Apple. Os consumidores reclamam que CupperTinovs exageram as propriedades da resistência à água dos smartphones do iPhone na publicidade, e também não mencionam condições importantes relacionadas ao serviço de garantia.

Fonte: Appleinsider.

Até o momento, quase todos os fabricantes de smartphones introduzem proteção contra a umidade em seus dispositivos e a Apple não é exceção. Em diferentes materiais de marketing iPhone 12, é mencionado a possibilidade de imersão de smartphones sob água a uma profundidade de 6 metros por 30 minutos sem consequências. Propriedades semelhantes têm ambos os smartphones da família iPhone 11, apenas a profundidade máxima para eles foi declarada em 4 metros. Observe que, para ambas as séries Smartphones, declarou a conformidade com o padrão IP68, que implica um mergulho para 1,5 metros, portanto, a Apple estabeleceu até mesmo um nível mais alto de proteção.

No entanto, no processo submetido a sábado ao Tribunal Distrital dos Estados Unidos do distrito sul de Nova York, os demandantes argumentam que essas propriedades são exageradas. A queixa de 13 páginas afirma que os indicadores declarados da Apple foram obtidos ao testar em condições laboratoriais. Quando usado na vida real, o dispositivo pode estar em contato não apenas com água totalmente limpa e casos semelhantes não são cobertos com uma garantia padrão.

Por exemplo, se o smartphone sofreu após o uso no pool ou no mar, onde certamente contém um número de respectivamente cloro e sais, a empresa recusará reparos de garantia. Um resultado semelhante será quando o sabão é inserido. De acordo com as recorrentes, introduz compradores enganosos e pode levar a perdas financeiras (pagamento de reparo e outras perdas).

Esta não é a primeira vez que a Apple é criticada por distorcer conceitos sobre a prova d’água de seus dispositivos. Em novembro de 2020, a autoridade antimonopólio italiana multou a Apple por 10 milhões de euros sobre encargos que a empresa introduziu a ilusão dos consumidores, elogiando os dispositivos de proteção contra umidade, após o qual o serviço de garantia.