Sonos acusou o Google de bloquear o uso de vários assistentes de voz em alto-falantes

A Sonos, conhecida por sua tecnologia de áudio, desenvolveu a simultaneidade (literalmente “simultaneidade”), que permite que dois ou mais assistentes de voz trabalhem em um alto-falante inteligente. Agora a empresa reclama que a obra teve que ser suspensa por conta do Google.

Theverge.com

A simultaneidade permite que o Google Assistant e o Amazon Alexa funcionem simultaneamente no mesmo dispositivo. “Hoje, a Sonos vende alto-falantes que permitem escolher entre Alexa e Google, mas apenas um assistente pode trabalhar por vez – você precisa desligar um antes de usar o outro. Na versão demo do Concurrency, nada mais é necessário para falar com cada um dos assistentes, exceto chamar seus nomes ”, o Washington Post compartilha suas impressões sobre o teste.

A ideia básica é que cada assistente é melhor em diferentes tipos de tarefas, se integra a diferentes dispositivos domésticos e adota uma abordagem diferente para proteger a privacidade e a segurança dos dados. Por exemplo, se um usuário não quiser que a empresa colete muitos dados sobre o sistema de casa inteligente, Alexa mantém registros do que aconteceu na sala antes que o usuário faça login e apaga os dados, mas o Google não armazena o histórico do uso de dispositivos de terceiros. Sabe-se que a Sonos está trabalhando na ideia desde pelo menos 2017.

Embora a Amazon apóie o uso cruzado de assistentes inteligentes, o Google tem sido extremamente indiferente a essa ideia. Em particular, o acordo de distribuição afirma explicitamente que o assistente da empresa deve ser “a única IA de uso geral” no dispositivo.

O porta-voz do Google, José Castañeda, disse que a empresa é uma forte defensora da interoperabilidade e da abertura em ecossistemas domésticos inteligentes e ajudou a criar um grupo de trabalho para desenvolver padrões comuns. O Google se tornou um dos membros mais ativos desse grupo. Ao mesmo tempo, Castaneda observou: “A interoperabilidade continua a ser uma prioridade para nós, mas também queremos garantir que os usuários tenham uma experiência positiva com nossos produtos e que protegemos sua privacidade”.

Sonos agora está acusando o Google de clonar a tecnologia de alto-falantes “multidimensionais” – uma afirmação que o Google negou vigorosamente. Além disso, a Sonos parece estar trabalhando em seu próprio assistente de voz, que não tem nada a ver com a implementação do Google Assistant e do Alexa. Em teoria, a simultaneidade poderia servir como uma ponte para conectar vários dispositivos domésticos inteligentes em um único ecossistema e tornar os alto-falantes Sonos mais úteis para os consumidores. No entanto, ainda não se sabe se a empresa permitirá que seus parceiros o façam.