Os usuários do Microsoft Word para Windows são aconselhados a tomar cuidado especial ao salvar seus trabalhos e documentos – um bug bastante desagradável foi descoberto no programa. Por causa desse bug, o popular editor de texto exclui arquivos em vez de salvá-los, disse a Microsoft.
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O novo problema não afeta todas as versões do Microsoft Word, mas os usuários do programa foram alertados para ficarem atentos ao salvar documentos. Os usuários “podem enfrentar um problema em que seus arquivos são excluídos após serem salvos se o nome do arquivo contiver uma extensão de arquivo maiúscula (‘.DOCX’, ‘.RTF’) ou ‘#’”, de acordo com a página de suporte da Microsoft.
O problema foi descoberto no Word 365 versão 2409 build 18025.20104. Ocorre quando um usuário faz alterações em um arquivo, tenta fechar o Word e concorda em salvar o arquivo clicando em um botão na janela pop-up. Isso pode fazer com que o arquivo simplesmente desapareça, mas também pode acabar na Lixeira, de onde pode ser restaurado.
Para evitar incidentes, é recomendável salvar o documento manualmente antes de sair do Word. “Nossos testes atuais mostram que o problema ocorre após salvar e pressionar a cruz para fechar o Word. Atualmente, ele não é reproduzido ao salvar manualmente antes de fechar”, afirma a página de suporte. Você também pode desativar a exibição desta janela ao abrir e salvar arquivos usando atalhos de teclado nas configurações. A Microsoft está investigando o problema e trabalhando em uma correção, mas enquanto isso, os usuários podem reverter para uma versão anterior do Word.