Acima de tudo, as empresas russas de TI sofreram com a saída da Microsoft, HP, Cisco e VMware. Em geral, a maioria das empresas enfrentou problemas de diferentes graus de criticidade, apuraram especialistas da CROC e da TAdviser.
Um estudo da CROC e TAdviser “Cenários de Suporte e Desenvolvimento de Infraestruturas de TI” Mercado de Serviços e Suporte Técnico “mostrou que 68,5% das empresas enfrentaram vários problemas associados à perda de suporte de fornecedores estrangeiros. 22% dos entrevistados apontam sérias dificuldades com o desenvolvimento de infraestrutura e 13,9% dos entrevistados têm dificuldade em escolher produtos alternativos. 11% dos entrevistados notaram um aumento no custo de equipamentos e componentes. No total, 89 especialistas seniores em TI forneceram dados para o estudo.
Fonte: pesquisa CROC e TAdviser
Os entrevistados apontaram os fornecedores cuja saída teve o impacto mais significativo nos negócios: Microsoft (15,6%), Hewlett-Packard (14,7%), Cisco (13,7%) e VMware (7,8%). Em geral, a maioria das empresas (54,3%) enfrenta problemas de gravidade variável. 31,4% das empresas já passaram por dificuldades críticas relacionadas à manutenção de infraestrutura e desenvolvimento de negócios. A parcela de empresas que mantêm equipamentos de forma independente mais que dobrou (para 49%). 16% das empresas ficaram sem apoio algum, e admitem estar à espera que o equipamento falhe.
Fonte: pesquisa CROC e TAdviser
Ao mesmo tempo, apenas 36,3% das empresas veem solução para os problemas na transição para produtos nacionais, constatando o atraso funcional em relação às ocidentais, principalmente em termos de software. 32% dos inquiridos recorrem à compra de equipamentos usados. Um dos motivos é o aumento do custo do suporte.