O comissário da Austrália para dados na Austrália, Karly Kind, disse que um dos departamentos do governo local não tomou medidas suficientes para proteger contra “duplas digitais”. Estamos falando de pessoas que têm os mesmos nomes, sobrenomes e data de nascimento – seus dados em bases do governo às vezes são literalmente confusos, relata o registro.

O Cindle estabeleceu recentemente compensação no valor de AU US $ 10 mil (US $ 6,1 mil) à vítima, cujos registros no sistema de saúde foram “misturados” com informações sobre outros cidadãos com nomes, sobrenomes e datas semelhantes. Basicamente, essas situações surgem nos casos em que os funcionários que têm acesso às bases inserem as informações na conta errada ou um contratado de terceira parte envia informações incorretas sobre o cliente.

Nesse caso, a vítima reclamou que, como resultado de quatro erros de funcionários públicos em seus registros médicos, foram informações sobre três pessoas diferentes com os mesmos nomes, sobrenomes e datas de nascimento. Aconteceu depois que o sistema de seguro médico do Medicare australiano informou à vítima que ele estava próximo do limite de pagamento e logo ele teria que pagar mais do que o habitual pelo seguro. Aconteceu que algumas das campanhas para os médicos de seus “duplas digitais” foram registradas às custas da vítima.

Fonte da imagem: Ralph Mayhew/Unsplash.com

A vítima apresentou uma queixa em 2019 e recebeu uma compensação precisamente por causa de erros de departamentos estaduais que não trabalharam duro para evitar. Desde então, os departamentos governamentais relacionados ao problema tomaram medidas para eliminar a confusão e as possibilidades de acesso não autorizado aos dados; no entanto, o CINDLE é reconhecido, nenhuma solução técnica permitirá que você se livre de erros humanos banais. Além disso, as medidas de proteção tomadas

Segundo Caind, centenas de australianos têm os mesmos dados e suas contas nas bases do governo são frequentemente “mistas”, como resultado não apenas inconveniente, mas é causado danos reais. Por exemplo, os trabalhadores médicos em caso de erro não podem acessar os dados corretos. Dificuldades podem surgir nos aspectos financeiros da assistência médica ou problemas com os serviços do governo. Embora apenas uma pequena porcentagem de australianos possa sofrer com isso, os danos potenciais são considerados significativos.

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