A empresa sul-coreana de Internet Kakao nomeou a causa do incêndio no campus do SK C&C Data Center perto de Seul: alega-se que o incêndio foi provocado por baterias de íon-lítio fabricadas por uma subsidiária do SK Group, dono do data center .
Lembre-se de que o incêndio começou em 15 de outubro de 2022. Como resultado, houve um enorme fracasso no trabalho do mensageiro KakaoTalk, que é usado por cerca de 90% dos coreanos. Além disso, o funcionamento de outros serviços Kakao foi interrompido, incluindo a plataforma de pagamento KakaoPay, o correio, táxis, etc. Demorou muito para restabelecer a disponibilidade dos sistemas, inclusive porque a empresa não havia desenvolvido planos de emergência. Este parece ser o maior incidente desse tipo no mundo dos data centers até hoje, já que o incêndio derrubou 32.000 servidores simultaneamente.
Fonte da imagem: Yonhap
Kakao diz que o incêndio foi causado pelo superaquecimento das baterias de íons de lítio fabricadas pela SK On (parte do SK Group). Diz-se que o Sistema de Gerenciamento de Bateria (BMS) emitiu avisos duas vezes nas horas anteriores ao incêndio, e um agente de suporte técnico inspecionou duas vezes a sala de baterias no prédio do data center. No entanto, o SK Group nega as acusações contra ele. Ela afirma que nenhuma notificação foi recebida da BMS, e o especialista não visitou a sala com as baterias.
A polícia e os bombeiros ainda investigam as causas do incidente. A Kakao sofreu perdas diretas de US$ 13,9 milhões em decorrência do incêndio, além disso, ações coletivas movidas por usuários de serviços por falhas em seu trabalho terão que ser resolvidas. Se for determinado que o incêndio foi causado pelas baterias SK On, a SK ainda terá que aceitar uma compensação parcial pelos danos. O governo sul-coreano vai exigir explicações da direção do Kakao e do SK Group, bem como do grupo Naver Internet, que também sofreu com o incêndio.