Especialistas da iFixit estudaram a capacidade de reparo dos dispositivos Surface Pro 10 e Surface Laptop 7 da Microsoft. Os pesquisadores elogiaram a mudança na filosofia da Microsoft – em sua opinião, a empresa passou do status de “pior” para “melhor” em termos de facilidade de manutenção. O iFixit deu ao Surface Pro 11 e ao Surface Laptop 7 uma classificação de reparabilidade muito alta de 8 em 10.
O Surface Pro 10 e o Surface Laptop 7 possuem vários rótulos e códigos QR com símbolos de chave inglesa acima deles. A Microsoft as chama de “Marcações Wayfinder” – elas descrevem o tamanho, o número e o tipo de slots de parafusos usados para proteger os componentes. Os códigos QR redirecionam o proprietário diretamente para a página de download dos manuais oficiais de serviço da Microsoft, que foram disponibilizados imediatamente após o início das vendas.
Em um tutorial passo a passo de desmontagem de ambos os dispositivos postado no YouTube, Shahram Mokhtari da iFixit demonstra como um proprietário pode facilmente consertar seu novo dispositivo Surface em casa. Em particular, o processo mais popular de remoção e substituição da bateria e do SSD é extremamente simples e conveniente.
Você pode remover a bateria do Surface Laptop 7 sem remover nada além dos suportes inferiores e da tampa traseira do computador. Nos modelos anteriores de laptop Surface, esta operação exigia primeiro a remoção de vários componentes. Substituir o SSD também não será um problema. Mokhtari demonstrou a remoção da placa-mãe, observando que a memória está soldada nela, o que impede a substituição em casa.
O SSD do Surface Pro 11 pode ser substituído sem desmontar o tablet. Mas a substituição da bateria apresenta algumas dificuldades devido à necessidade de retirar o display. No entanto, o iFixit afirma que é mais fácil de remover do que outros tablets.
A Microsoft se esforçou muito para facilitar os reparos de tablets e laptops. Mokhtari observa que quando se trata de facilidade de manutenção e modularidade, “a linha de laptops Surface começou como um dos piores dispositivos que já vimos”. A nova geração de dispositivos mostra que a Microsoft desta vez tentou acomodar seus clientes e garantir seu direito ao reparo.
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