Ubisoft: Os jogadores não têm o direito de reclamar do encerramento de The Crew porque não possuíam o jogo

A Ubisoft desligou os servidores do jogo de arcade MMO de corrida The Crew, deixando o jogo indisponível até mesmo para seus compradores, na primavera passada, e ainda está lidando com as consequências de sua decisão.

Fonte da imagem: Ubisoft

Vale lembrar que em novembro, alguns jogadores insatisfeitos com a situação do The Crew entraram com uma ação judicial contra a Ubisoft, acusando a empresa de violar as leis de proteção ao consumidor da Califórnia com base em duas disposições:

• A Ubisoft enganou os consumidores, fazendo-os pensar que estavam comprando um jogo e não uma licença por tempo limitado;
• A Ubisoft “alegou injustamente” que os discos do The Crew não eram simplesmente uma chave para o jogo, mas continham arquivos na mídia para acesso gratuito ao produto.

Conforme relatado pelo Polygon, a Ubisoft respondeu às alegações dos jogadores no final de fevereiro, negando as acusações e dizendo que eles “não deveriam esperar ter um jogo online para sempre, mesmo que comprassem uma cópia física”.

The Crew inclui uma campanha para um jogador, mas depois que os servidores foram desligados, ela também ficou indisponível

De acordo com a Ubisoft, os demandantes não tinham motivos para acreditar que estavam adquirindo “direitos de propriedade ilimitados” sobre The Crew, em vez de uma licença de acesso limitado — isso está declarado na caixa do jogo (a editora incluiu uma foto).

A Ubisoft pediu ao tribunal que rejeitasse a ação alegando que os demandantes não têm argumentos adequados, não há danos reais nas ações da empresa e o prazo de prescrição das reivindicações já expirou.

No mês passado, em 18 de março, os reclamantes alteraram sua queixa para refletir a resposta da Ubisoft e adicionaram uma acusação adicional ao caso:

• O código de ativação da tripulação na caixa do jogo é válido até 2099, então não havia “nenhuma razão para acreditar” que os servidores seriam desligados antes disso;
• De acordo com os demandantes, a Ubisoft também violou as regras da Califórnia para a venda de vales-presente (a moeda do jogo The Crew) — por lei, eles não devem expirar, e o encerramento do jogo tornou os créditos inúteis.

Levando em conta a adição mencionada, o número de acusações de irregularidades por parte da Ubisoft aumentou para nove. A empresa tem até 29 de abril para responder às alegações atualizadas no processo.