A autoridade antitruste da Itália concluiu uma investigação sobre a Apple, Google e Dropbox. O regulador chegou à conclusão de que algumas das condições para a prestação de serviços na nuvem são contrárias à legislação do país.
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O regulador do mercado chama três elementos controversos do acordo sobre o fornecimento de serviços de armazenamento em nuvem. Em primeiro lugar, é um direito da empresa alterar os termos a qualquer momento, em segundo lugar, as tentativas da empresa de renunciar a qualquer responsabilidade e, por último, a falta de transparência quanto à segurança do armazenamento de dados. Tanto a Apple, o Dropbox e o Google têm acordos de usuários injustamente tendenciosos em favor das empresas.
No caso da Apple, o regulador italiano divulgou completamente um aspecto pouco conhecido dos termos de uso do iCloud, segundo o qual a empresa se reserva o direito de excluir backups do dispositivo da nuvem se o backup não tiver sido realizado por 180 dias . O regulador afirma que a maioria dos usuários não tem conhecimento disso.
Entre outras coisas, o regulador se concentra no fato de que os usuários dos serviços da Apple não são informados sobre como a empresa protege e faz backup dos dados de seus clientes. A Apple, por sua vez, afirmou que as disposições dos termos de uso do iCloud não podem entrar em conflito com a lei, pois se aplicam apenas na medida permitida pelas leis do país.