O PayPal anunciou suporte para o recurso Instant Checkout da OpenAI, que permitirá que os usuários do ChatGPT paguem por compras diretamente em conversas com inteligência artificial em 2026.
Fonte da imagem: newsroom.paypal-corp.com
Para implementar esse recurso, o PayPal implementou o suporte ao Agentic Commerce Protocol (ACP) de código aberto da OpenAI. Essa especificação permite que os comerciantes listem seus produtos diretamente em aplicativos de IA, e as compras são processadas por agentes de IA. Em setembro, a OpenAI lançou o recurso Instant Checkout, que permite aos usuários do ChatGPT confirmar pedidos, providenciar a entrega e processar pagamentos sem sair do chatbot.
Os consumidores agora poderão pagar no ChatGPT usando carteiras do PayPal, oferecendo proteção tanto para compradores quanto para vendedores e permitindo a resolução de disputas. Pagamentos com cartão também estão disponíveis. No próximo ano, o PayPal poderá comprar produtos diretamente do ChatGPT em categorias como vestuário e moda, cosméticos, artigos para casa e eletrônicos. Os comerciantes não precisarão implementar nenhuma integração — o PayPal cuidará de todo o roteamento e processamento dos pagamentos.
O PayPal também está desenvolvendo um conjunto de soluções de “comércio por agentes” que permitirá aos comerciantes hospedar seus catálogos em aplicativos de IA e coletar estatísticas sobre o comportamento do consumidor. A empresa colabora ativamente com desenvolvedores de serviços de IA — em maio, firmou uma parceria com a Perplexity, permitindo que o serviço de busca exibisse produtos com a opção de compra; em setembro, ajudou a implementar “pagamentos de agentes” nos serviços do Google. O PayPal também admitiu que usa as ferramentas OpenAI como cliente corporativo — todos os funcionários têm acesso a elas, e os engenheiros otimizaram seu fluxo de trabalho usando o Codex, uma ferramenta de codificação.