A confiança global na IA está prestes a ser testada novamente: a OpenAI planeja dar ao seu chatbot acesso direto às contas bancárias dos usuários. O novo recurso, anunciado hoje em versão prévia, permitirá que os usuários “conectem com segurança” o ChatGPT ao Plaid, uma plataforma para conectar bancos e aplicativos usada por 12.000 instituições financeiras, incluindo Schwab, Fidelity, Chase e Capital One.
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Após conectar suas contas financeiras, os usuários do ChatGPT poderão visualizar um painel com um histórico detalhado de gastos, incluindo assinaturas ativas. Os usuários também poderão recorrer ao serviço para obter ajuda com decisões financeiras, como comprar uma casa ou solicitar cartões de crédito, e acompanhar quaisquer mudanças em seus hábitos de consumo.
Inicialmente, esse recurso estará disponível para usuários nos EUA que assinarem o plano ChatGPT Pro, de US$ 200 por mês. A OpenAI afirma que, futuramente, irá “aprender e aprimorar o serviço durante o uso inicial antes de implementá-lo no plano Plus, com o objetivo de torná-lo acessível a todos”.
Este lançamento segue a apresentação, em janeiro, do ChatGPT Health, um serviço da OpenAI para lidar com questões relacionadas à saúde que “não se destina a diagnosticar ou tratar”. A saúde, assim como o dinheiro, exige que os usuários confiem plenamente nas políticas de privacidade e segurança de dados da OpenAI.
A OpenAI promete aos usuários “controle sobre seus dados”, incluindo a possibilidade de desconectar suas contas bancárias do ChatGPT a qualquer momento, embora a exclusão completa dos dados possa levar até 30 dias. Os usuários também poderão visualizar e excluir “memórias financeiras”, como metas ou compromissos financeiros, salvas pelo chatbot.
O controle do usuário também se estende ao compartilhamento de dados com modelos de IA — por exemplo, a opção “Aprimorar modelo para todos” permitirá que dados financeiros de conversas do ChatGPT sejam usados para treinamento de IA. A OpenAI garante que o ChatGPT não poderá fazer alterações nesses dados.contas bancárias ou visualizar os “números completos das contas”.
No entanto, o chatbot tem acesso a saldos, transações, carteiras de ações e passivos, como hipotecas e dívidas de cartão de crédito. A OpenAI não especifica o que a própria empresa fará com todas essas informações financeiras além do treinamento da IA, nem se existem medidas adicionais para proteger os dados financeiros dos usuários contra hackers.
“Mais de 200 milhões de pessoas já recorrem ao ChatGPT mensalmente para tirar dúvidas financeiras — desde orçamentos até dicas de como cortar gastos”, disse a OpenAI em um comunicado. “Agora, os usuários podem conectar suas contas financeiras ao Plaid com segurança para obter uma visão completa de suas finanças no contexto das metas pessoais, estilo de vida e prioridades que compartilharam com o ChatGPT, aproveitando os recursos avançados de raciocínio da OpenAI.”
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