A Microsoft ainda não resolveu um problema urgente: seu portfólio inclui muitos assistentes de IA diferentes, como o Copilot, o que irrita os clientes que desejam uma plataforma unificada. A empresa quer resolver esse problema com um superaplicativo.
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A Microsoft iniciou o desenvolvimento de uma solução universal de IA que combinará o assistente de programação GitHub Copilot, o chatbot Copilot, a ferramenta de fluxo de trabalho Copilot Cowork e uma nova ferramenta de gerenciamento de fluxo de trabalho chamada internamente de Autopilot, segundo reportagem da Fortune, citando duas fontes anônimas. O projeto está sendo liderado por Jacob Andreou, recentemente nomeado chefe do Copilot na Microsoft, encarregado de reunir os serviços do Copilot para consumidores e empresas em um único produto.
A empresa poderá apresentar alguns elementos do aplicativo, que está sendo desenvolvido sob o lema “Entregando um único Copilot”, na conferência Microsoft Build na próxima semana em São Francisco. A empresa não pretende demonstrar o aplicativo completo ainda, e seu lançamento está previsto para o final do verão (do hemisfério norte). Os planos de desenvolvimento para o projeto estão sujeitos a alterações e ainda não são definitivos. A ideia é unificar as contas do Copilot em uma interface centralizada, incluindo as contas do Microsoft 365 Copilot. A alternância entre contas pessoais e corporativas do Copilot 365 poderá ser incluída; os usuários manterão o acesso aos seus serviços do Copilot fora do superaplicativo.
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A Microsoft não é a única a considerar um superaplicativo. A OpenAI queria combinar o ChatGPT, a ferramenta de programação Codex e o navegador Atlas em um único produto; Elon Musk também expressou sua intenção de transformar a plataforma X em um superaplicativo; Uber e Meta✴ estão expandindo ativamente a funcionalidade de seus aplicativos. A Microsoft foi a primeira gigante da tecnologia a apostar em IA e lançou diversos produtos da família Copilot, o que deixou os clientes confusos. A empresa tinha divisões separadas do Copilot para consumidores e clientes corporativos, dificultando o desenvolvimento de uma visão unificada para sua estratégia de IA.
Hoje, menos de 4,5% dos 450 milhões de usuários do Microsoft 365 pagam pelos recursos do Copilot. O assistente de programação Copilot do GitHub, com preços a partir de US$ 10 por mês, tem mais de 4,7 milhões de assinantes pagantes. Atualmente, enfrenta forte concorrência, incluindo Cursor e Anthropic Claude Code. O público do chatbot Copilot é menor do que o dos produtos da OpenAI e do Google. A Microsoft está reorganizando ativamente seu quadro de funcionários: em março, o CEO Satya Nadella promoveu Andreu e criou um único departamento, o Copilot.