Em janeiro, a HP anunciou um plano para criar um serviço de assinatura de impressão para suas impressoras. Segundo a PCWorld, a fabricante lançou o programa All-In Plan, que, mediante pagamento de uma taxa, permite aos usuários imprimir um determinado número de páginas por mês.
Fonte da imagem: HP
«HP All-In é uma assinatura de impressão multifuncional que oferece o máximo em conveniência e suporte dedicado de que você precisa para manter sua impressora funcionando como nova”, diz a descrição da oferta.
O CEO da HP, Enrique Lorres, disse em janeiro que a empresa estava ansiosa para criar um programa de assinatura para usar suas impressoras. Acontece que ele não estava brincando.
«Nosso objetivo é tornar a impressão o mais fácil possível. Nosso objetivo de longo prazo é tornar a impressão um serviço de assinatura. É nisso que estamos realmente trabalhando. Acreditamos que esta abordagem reduzirá as barreiras à impressão e oferecerá uma solução significativamente mais conveniente para os nossos clientes. E esta abordagem também será mais ecológica”, disse então Lorres.
A empresa oferece um dos três planos tarifários do programa All-In Plan. O primeiro inclui uma impressora da série HP Envy com uma taxa mensal de US$ 6,99 ou mais. O segundo plano oferece uma impressora da série Envy Inspire com mensalidade a partir de US$ 8,99. O terceiro plano oferece uma impressora da série OfficeJet Pro com mensalidade a partir de US$ 12,99. As impressoras Envy são essencialmente dispositivos básicos com funcionalidade de scanner e velocidades de impressão de até 10 páginas por minuto. Envy Inspire oferece velocidades de impressão mais rápidas. Os mais rápidos são os modelos OfficeJet Pro, que também possuem fax integrado. A empresa promete que após dois anos de assinatura oferecerá aos usuários um “upgrade”, ou seja, fornecer um modelo de impressora mais moderno.
Todos os três modelos de impressora suportam impressão colorida e duplex. Se desejar, você pode imprimir pelo menos todas as páginas dentro do limite mensal de cores – a tinta incluída no plano de assinatura é fornecida gratuitamente, assim como a própria impressora. Você só precisa assinar um contrato e pagar uma assinatura mensal. As impressoras determinarão de forma independente quando determinadas tintas estão acabando e entrarão em contato com o suporte da HP, que entregará um novo cartucho de tinta ao usuário gratuitamente no próximo dia útil. Se a impressora falhar, a empresa também estará pronta para substituí-la no dia seguinte.
Os planos HP Envy começam em US$ 6,99 por mês. Por esse valor, o usuário poderá imprimir até 20 páginas por mês. Pagar US$ 8,99 no mesmo plano aumentará seu limite mensal de impressão para 50 páginas, e pagar US$ 10,99 aumentará seu limite mensal de impressão para 100 páginas. Quando você escolhe o plano HP Envy Inspire, a taxa mensal básica é de US$ 8,99 para 20 páginas impressas, US$ 10,99 para 50 páginas, US$ 12,99 para 100 páginas ou US$ 18,99 para 300 páginas. Para proprietários de pequenas empresas, existe um plano de US$ 22,99 por mês e impressão em 300 países, e também de US$ 35,99 onde você pode imprimir 700 páginas por mês.
Se você exceder o número de páginas pagas para impressão, a HP cobrará uma taxa adicional. Será cobrado de você US$ 1 por cada 10 a 15 páginas adicionais impressas acima do seu plano. Portanto, é mais lucrativo não ultrapassar o limite, mas contratar imediatamente uma tarifa mais cara.
A HP promete que a assinatura não envolve nenhum “custo inicial” por parte do usuário. A empresa fornece a impressora e a tinta gratuitamente, bastando pagar uma assinatura mensal, a partir do segundo mês de utilização do serviço. Há um período de teste gratuito durante os primeiros 30 dias. Mas então o usuário está realmente fisgado.
Após o primeiro mês de assinatura, o usuário não poderá mais simplesmente recusar a continuação do uso do serviço. Caso se recuse a renovar a sua assinatura, terá de pagar uma multa no valor de $60 a $270, dependendo do número de dias de utilização da assinatura dentro de um determinado plano tarifário, conforme tabela acima.