Os autores da edição ExtremeTech conduziram uma investigação e descobriram que dois modelos de fontes de alimentação Gigabyte com capacidade de 750 e 850 W apresentam uma porcentagem exorbitante de defeitos. Outras fontes também se referem a isso. Ao mesmo tempo, a Newegg, um grande varejista americano, estava impingindo aos clientes kits que incluíam fontes de alimentação defeituosas, o que tornou possível coletar estatísticas extensas, mas tristes, sobre a extensão do problema.
Fonte: extremetech.com
Inicialmente, os autores do canal do YouTube Gamers Nexus chamaram a atenção para o problema, cuja taxa de falhas chegou a 50% durante os testes das fontes de alimentação Gigabyte GP-P750GM e GP-P850GM. Imediatamente 5 em cada 10 cópias dos blocos falharam sob carga, explodindo. Anteriormente, um incidente semelhante foi relatado pela TechPowerUp, cujos autores analisaram o modelo Gigabyte GP-P750GM de 750 watts e também testemunharam uma pequena explosão.
A situação foi agravada por uma grande loja online americana, que forçou os clientes a comprar fontes de alimentação Gigabyte duvidosas em kits. Quando a escassez global de componentes afetou os varejistas, a varejista Newegg passou a vender os itens mais demandados, por exemplo, as escassas placas de vídeo da NVIDIA e AMD, apenas em conjuntos – por exemplo, com uma carga na forma de Gigabyte GP-P750GM e Fontes de alimentação GP-P850GM. Isso levou a uma onda de reclamações de clientes, que se depararam com a inoperabilidade, falhas e até explosões desses modelos de PSU.
Até ao momento, o site da Newegg recolheu cerca de 400 comentários de clientes e mais da metade deles são negativos com várias reclamações sobre defeitos. Mas as altas taxas de rejeição não são o pior problema. Muito pior é que uma falha repentina na fonte de alimentação representa uma ameaça para outros componentes do PC.
Ao mesmo tempo, observa a publicação TechPowerUp, a Gigabyte, como fabricante de blocos defeituosos, ignora os problemas, não prestando atenção suficiente a eles. Jornalistas tentaram reclamar com a empresa, mas em resposta a um e-mail enviado ao chefe da unidade de alimentação, receberam apenas uma resposta formal de que a empresa realizou testes adicionais em cinco amostras de alimentação e não revelou nenhuma irregularidade em seus trabalhar. Ao mesmo tempo, os especialistas da Gigabyte nem queriam receber uma cópia defeituosa do autor da carta para uma análise detalhada.
Concluindo, a ExtremeTech não recomenda a compra de fontes de alimentação Gigabyte, pois elas trazem consigo problemas potenciais e ameaçam o desempenho de todos os componentes do sistema.