Na semana passada, a Apple começou a enviar o headset de realidade aumentada Vision Pro nos Estados Unidos. Segundo representantes da Bloomberg, os primeiros proprietários terão que enfrentar uma situação desagradável: se esquecerem a senha do aparelho, a Apple poderá desbloqueá-lo apenas em um serviço proprietário, para onde o aparelho precisará ser enviado para isso manipulação.
Fonte da imagem: Apple
Assim como outros aparelhos da Apple, o headset Vision Pro permite diversas tentativas consecutivas de digitação do código de acesso, mas caso o usuário esgote o limite disponível, mesmo após a pausa obrigatória nesses casos, ele será bloqueado. Não há como remover o bloqueio em casa e, portanto, o fone de ouvido Vision Pro terá que ser enviado para o serviço proprietário da Apple, ao mesmo tempo em que se despede de todos os dados armazenados na memória do aparelho, pois lá ele será simplesmente zerado para as configurações de fábrica. Não está especificado se haverá um método de redefinição mais fácil de usar no futuro.
Segundo a Bloomberg, a equipe de suporte técnico da Apple não estava preparada para tais inconvenientes, e agora é forçada a incomodar os usuários que se encontram na mesma situação. A versão de produção do fone de ouvido não possui sequer uma porta USB-C para conexão com computadores Apple, que poderia ser usada para backup de dados ou desbloqueio de manipulações. No entanto, o adaptador correspondente é oferecido aos desenvolvedores por US$ 300, mas não é vendido a clientes particulares da Apple. De acordo com a Bloomberg, os usuários de fones de ouvido também estão tendo problemas ao usar o recurso Optic ID, que permite a autenticação por meio da varredura da íris do olho.