Os smartwatches Fitbit param de queimar os donos, mas agora precisam ser carregados todos os dias

Após uma atualização obrigatória de firmware lançada pelo Google no mês passado, os proprietários dos smartwatches Fitbit Versa 3 e Sense estão reclamando de uma queda acentuada na duração da bateria – antes, a carga da bateria durava de dois a seis dias, mas agora os relógios precisam ser carregados todos os dias. Em seu aviso oficial ao consumidor, o Google observa que a atualização do firmware “reduzirá o risco de superaquecimento da bateria e reduzirá sua capacidade”.

Fonte da imagem: Fitbit

O Google diz que a atualização do firmware fará com que a bateria dure “por períodos mais curtos entre as cargas, e [os usuários] podem precisar carregar [seus] dispositivos com mais frequência”. No entanto, para usuários de smartwatches, há uma grande diferença entre carregar com mais frequência e carregar todos os dias. Muitos usuários escolheram os relógios Fitbit justamente pela boa duração da bateria.

No mês passado, os proprietários do Fitbit Versa 3 e do Sense começaram a receber notificações de que precisavam de uma atualização obrigatória de firmware para evitar o superaquecimento das baterias. A empresa disse que a atualização do firmware “reduziria o risco de superaquecimento da bateria e reduziria sua capacidade”. Usuários afetados, que o Google disse serem um “número limitado”, também estavam qualificados para solicitar um reembolso de US$ 50.

Após a atualização do firmware, os usuários começaram a relatar que seus dispositivos, que antes funcionavam de 2 a 6 dias, agora duravam apenas um dia. Eles acreditam que essa redução na vida útil da bateria tornou seus dispositivos inúteis. Os proprietários do relógio também não estão satisfeitos com a indenização proposta de US$ 50.

O superaquecimento dos dispositivos Fitbit está longe de ser um incidente isolado. A empresa foi recentemente multada em US$ 12 milhões depois que as baterias de seus relógios Ionic superaqueceram, causando queimaduras em 78 usuários. Enquanto isso, uma ação judicial movida em 2022 alega que o problema de superaquecimento não se limita ao Ionic, mas também afeta o Versa Lite, Versa 2, Fitbit Blaze, Inspire, Inspire 2, Sense e Versa 3.

Fonte da imagem: The Verge

A atualização de firmware mais recente para os relógios Fitbit Versa 3 e Sense, que reduziu drasticamente a duração da bateria dos gadgets, essencialmente confirma a validade das acusações. Outra evidência indireta do problema do superaquecimento perigoso da bateria é uma atualização recente de firmware que limita o desempenho da bateria dos smartphones Google Pixel 4A — também devido ao superaquecimento.

Há rumores de que todos os futuros gadgets Fitbit serão lançados apenas na categoria de rastreadores fitness, embora o Google negue isso. A empresa adquiriu a Fitbit em 2019 e vem reduzindo gradualmente o lançamento de novos modelos desde então, tendo agora decidido finalmente abandonar a marca de smartwatch. Os relógios Fitbit mais recentes são o Versa 4 e o Sense 2, ambos lançados em 2022. Ele oferecia menos recursos que o Pixel Watch, mas tinha bateria de maior duração, funcionava com dispositivos iPhone e Android e era muito mais barato.