A Citizen suspendeu temporariamente as vendas de seu CZ Smartwatch de segunda geração devido a um “problema técnico”. O dispositivo, rodando o Google Wear OS, foi colocado à venda em maio e apresentava uma função de avaliação do estado psicomotor baseada nas tecnologias IBM Watson e NASA.
Fonte da Imagem: Cidadão
Os revisores deram ao dispositivo classificações negativas devido a inúmeras falhas: interface lenta, bateria de curta duração, baixa precisão do sensor e mostradores de relógio que não mostram a hora correta. “Estamos investigando o problema, retirando modelos para análise e suspendendo temporariamente as vendas de modelos com tela sensível ao toque até identificarmos a origem do problema e a melhor solução para nossos clientes e parceiros”, disse Citizen em comunicado enviado por e-mail ao The Verge. O programa de recall inclui os modelos de smartwatch MX1003-71X, MX1000-28X, MX1000-01X, MX1000-52X, MX1005-83X, MX1002-57X, MX1018-06X, MX1017-50X, MX1010-59X, MX1011-05X e MX1016-28X. O modelo CZ Smart Hybrid não será afetado pelo programa.
A jornalista Victoria Song (Victoria Song) do The Verge notou muitas deficiências no dispositivo em menos de duas semanas de uso. Durante as corridas ao ar livre, o smartwatch Citizen CZ Smart não conseguia captar o sinal GPS, travava no meio do treino e não conseguia registrar: a menina correu 3,2 km, mas o aparelho registrou apenas 160 m, que ela supostamente correu em uma velocidade de 1,03 km/h – quase como uma tartaruga em terra. Ao mesmo tempo, os relógios inteligentes carregados do meio-dia a 100% às 22h30 do mesmo dia mostraram apenas 6%. Além disso, a sincronização de dados quase não funcionou – o Citizen CZ Smart não conseguia manter a conexão com o telefone, mesmo quando estava próximo a ele.