A Amazon está desenvolvendo óculos inteligentes com funções de navegação integradas para motoristas e entregadores de seu serviço de entrega. Isto foi relatado pela Reuters, citando cinco fontes próximas ao assunto. Os custos de envio da Amazon aumentaram 8%, para US$ 23,5 bilhões, no terceiro trimestre. A empresa está procurando maneiras de reduzir esses custos e os óculos inteligentes podem ser parte da solução.
Quadros de eco. Fonte da imagem: Amazon
Espera-se que o dispositivo forneça aos motoristas e entregadores navegação passo a passo em uma pequena tela integrada ao longo de toda a rota e em cada parada. A ajuda do gadget para orientar, dar dicas sobre obstáculos no caminho, presença de animais próximos ao local de entrega, etc. economizará segundos em cada entrega, reduzindo, em última análise, o próprio custo da entrega. Considerando que milhões de pacotes são entregues diariamente nos Estados Unidos, poupar mesmo alguns segundos reduzirá significativamente os custos logísticos de uma empresa e aumentará os seus lucros num mercado altamente competitivo de outros representantes da indústria.
Segundo fontes da Reuters, o projeto está nos estágios iniciais de desenvolvimento e “ainda pode mudar”. Caso a Amazon não fique satisfeita com o resultado, o projeto pode ser adiado ou até congelado. A Amazon não quis comentar sobre o desenvolvimento desses óculos inteligentes para seus motoristas e entregadores.
«Estamos constantemente inovando para tornar o processo de entrega ainda mais seguro e melhor para os motoristas. No entanto, não comentamos questões relacionadas ao nosso roteiro de produtos”, disse um porta-voz da Amazon em resposta a uma pergunta da Reuters.
As fontes da publicação observam que a Amazon está agora tentando resolver o problema de como garantir que os óculos funcionem durante uma jornada de trabalho de oito horas e, ao mesmo tempo, torná-los confortáveis e leves o suficiente para que não causem fadiga durante o uso. Além disso, a coleta de dados completos sobre cada casa, calçada, rua, meio-fio e entrada de automóveis pode levar anos, mas os dados são necessários para criar as rotas de entrega mais ideais, disseram as fontes.
Segundo a própria Amazon, seus entregadores podem visitar mais de 100 endereços por turno. Com os ganhos de eficiência projetados provenientes dos novos óculos inteligentes de navegação, a Amazon pode pedir aos motoristas que entreguem mais pacotes e visitem mais casas, disseram fontes à Reuters. No entanto, surge aqui outra dificuldade – como convencer milhares de motoristas e entregadores a usar esses óculos. Alguns entregadores podem achar o dispositivo inconveniente e perturbador. Além disso, muitos deles usam óculos para corrigir a visão.
A chamada entrega “última milha”, ou seja, na porta do destinatário da encomenda, é muito cara para as empresas de logística, pois exige navegação por áreas, atrai mais entregadores e aumenta o custo com combustível. De acordo com algumas estimativas, metade do custo de entrega de mercadorias na porta de um cliente ocorre na última milha, escreve a Reuters. Os novos óculos de navegação foram concebidos para reduzir estes custos.
De acordo com fontes da publicação, a empresa tomou seus óculos inteligentes Echo Frames como base para os novos óculos inteligentes da Amazon com sistema de navegação integrado para motoristas de entrega e entregadores. Estes últimos são equipados com suporte para assistente digital Alexa, alto-falantes e percebem comandos de voz do usuário. O novo projeto de óculos tem o codinome Amelia. As vendas dos dispositivos vestíveis de consumo Echo Frames da empresa foram decepcionantes. Duas fontes da Reuters disseram que a Amazon vendeu menos de 10 mil unidades da última geração do aparelho, lançado no final do ano passado. A nova geração de óculos inteligentes Echo Frames, que planeja usar tela embutida, poderá ser lançada já no segundo trimestre de 2026, relataram os entrevistados da publicação.