Em meio à demanda insaciável por chips de última geração, a fabricante taiwanesa de chips TSMC está contratando agressivamente novos funcionários para expandir sua capacidade de produção no país e no exterior. Segundo a vice-presidente sênior de recursos humanos da empresa, Laura Ho, que deu entrevista à CNN, a empresa planeja aumentar sua força de trabalho de 77 mil para 100 mil nos próximos anos.
Fonte da imagem: TSMC
De acordo com um executivo da TSMC, o crescimento explosivo exigirá que a empresa não só mude a forma como contrata novos funcionários, mas também ajuste a sua cultura de trabalho e encontre novas formas de formar novos funcionários de forma rápida e eficaz.
Novo modelo de desenvolvimento profissional da TSMC
A TSMC já foi conhecida por seu sistema de mentoria, onde cada novo funcionário recebia um especialista experiente com quem poderia aprender e ganhar experiência. No entanto, a abordagem da empresa a esta questão está agora a mudar. Segundo os dados mais recentes, se no final de 2020 a TSMC empregava 56 mil pessoas, agora emprega cerca de 77 mil colaboradores. Para acostumar rapidamente os recém-chegados aos desafios de trabalhar em fábricas de semicondutores, a empresa criou uma fábrica de treinamento especializado em Taichung. Está equipado com vinte máquinas de treinamento para produção de chips, além de 12 instalações de medição e auxiliares. Iniciantes são treinados neste equipamento sem risco de estragar nada nas principais fábricas do fabricante. O processo de treinamento leva cerca de oito semanas. Aqueles que adquiriram prática são transferidos para empregos principais.
A empresa também terá que mudar suas abordagens tradicionais de organização do processo de abastecimento de suas fábricas com novos especialistas. Atualmente, cada novo empreendimento da TSMC, seja construído no país ou no exterior, precisa de engenheiros taiwaneses para iniciar a produção. Enquanto isso, pessoal qualificado e experiente na área de design e produção de chips é procurado em todo o mundo. A indústria percebeu que a importância das tecnologias avançadas de semicondutores não pode ser exagerada, pelo que a concorrência por novos talentos nesta área já não existe apenas a nível da empresa, mas também a nível do país. Dadas todas as dificuldades em encontrar, contratar e reter especialistas tão altamente qualificados, a TSMC terá de mudar de alguma forma a sua abordagem à questão da quantidade necessária de mão de obra tão altamente qualificada. Este problema também é reconhecido pela vice-presidente sênior de recursos humanos da TSMC, Laura Ho, que observa que há uma escassez global de talentos.
No entanto, as dificuldades no recrutamento de novo pessoal para fábricas nos EUA, Japão e Alemanha não estão associadas apenas à falta de especialistas experientes. A TSMC também precisa se adaptar à cultura de trabalho local caso a caso. Nas suas fábricas em Taiwan, a empresa pode exigir não só níveis mais elevados de lealdade, competência e esforço dos seus colaboradores, mas também recorrer à prática de horas extraordinárias. E se esta abordagem também puder funcionar no Japão, então, para as empresas nos EUA e na Alemanha, a política terá de ser ajustada.
Enquanto isso, alguns empresários e legisladores taiwaneses estão preocupados com a possibilidade de a expansão global da TSMC reduzir a importância de Taiwan na cadeia global de fornecimento de semicondutores. Porém, segundo Ho, algumas coisas na estratégia da empresa permanecerão inalteradas. “A tecnologia mais avançada começará sempre em Taiwan”, disse Ho numa entrevista à CNN, mas rapidamente acrescentou que ainda terão de procurar novas abordagens para fazer negócios globais.