O Eurogamer relata que a Organização Europeia de Proteção ao Consumidor (BEUC) pediu o lançamento de uma investigação sobre o deslocamento dos bastões Joy-Con nesta parte do mundo.
Como um lembrete, o desvio mencionado é o acionamento aleatório de sensores de movimento analógicos nos controles Joy-Con do Nintendo Switch. O problema se manifestou em 2017, mas ainda não foi resolvido.
De acordo com o apelo do BEUC à Comissão Europeia, a organização recebeu mais de 25 mil reclamações sobre este tema. De acordo com a empresa, 88% dos proprietários de um switch Nintendo relatam que os joysticks do Joy-Con foram danificados nos primeiros dois anos de uso do console.
O BEUC exige que a Nintendo comece a consertar o Joy-Con defeituoso de graça (esse foi o caso no passado) e eduque os consumidores sobre a “vida limitada” dos controladores.
«Os consumidores compram produtos com a expectativa de que durem um período de tempo adequado, e não por uma substituição cara por defeito técnico ”, diz Monique Goyens, CEO do BEUC.
A Nintendo negou há muito tempo o problema do desvio do Joy-Con, mas em junho de 2020, Shuntaro Furukawa, presidente da empresa, primeiro se desculpou pelo transtorno causado aos usuários por essa turbulência.
Lembre-se de que, no final de setembro de 2020, as vendas do Nintendo Switch atingiram 68,3 milhões de sistemas em todo o mundo. Ao mesmo tempo, o console híbrido está em alta demanda, mesmo contra o pano de fundo de consoles mais poderosos das novas e velhas gerações.
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